Личные качества в резюме: что написать? Примеры и рекомендации. Личные качества человека для резюме Преимущества кандидатуры на работу что написать

Вопросы и ответы на собеседовании предназначены для составления объективного мнения о кандидате. Лучше заранее составить план собеседования и список вопросов для оценки как профессиональных, так и личных качеств кандидата

Как организовать и провести собеседование

Технология отбора соискателей должна учитывать те качества, которые требуются кандидату для выполнения своей работы. Например, если от работника на вакантной должности не требуется стрессоустойчивость, нет смысла проводить стресс-собеседование.

В типичном случае проводят структурированное или прективное интервью.

Многие специалисты по подбору считают проективное интервью самым эффективным методом. В ходе такого собеседования задаются общие вопросы касающиеся поведения людей, что позволяет (точнее ответы кандидата) понять, как соискатель реагирует на ту или иную ситуацию, которая не относится к нему напрямую.

Типичное собеседование должно проходить в спокойной, доброжелательной обстановке, чтобы кандидат могу разговориться.

Примеры вопросов на собеседовании, которые задаются в первые моменты знакомства:

Расскажите немного о себе,

Расскажите о своем опыте работы, достигнутых успехах.

Важно, чтобы большую часть времени говорил соискатель, рекрутер должен стараться задавать больше общих вопросов, показывать свою заинтересованность, не делать длинные паузы между вопросами и ответами (это повышает напряженность кандидата)

Примерные вопросы и ответы на собеседовании

В общем случае можно задать следующие примерные вопросы на собеседовании, чтобы получить первое впечатление о соискателе:

• Расскажите немного о себе;
• Какие сложности вам встречаются в жизни и каким образом вам удается преодолевать их;
• Чем для вас привлекательна данная должность;
• Почему вы считаете себя подходящей кандидатурой на эту вакансию;
• Расскажите о своих сильных сторонах;
• Расскажите о своих слабых сторонах;
• Чем вам не понравилось ваше предыдущее место работы;
• Поступали ли вам другие предложения о работе;
• Каким образом вы планируете начать свою трудовую деятельность на данной должности.

Эти вопросы помогут специалисту по подбору персонала определить степень активности жизненной позиции соискателя, адекватность его самооценки, мотивация к работе

При наличии психологического образования и/или достаточного опыта можно попробовать задавать вопросы для определения свойств личности кандидата

Пример вопросов на собеседовании, для определения свойств личности

Ряд вопросов из этой категории могут вызвать у соискателя некоторое замешательство, но ответы на них – богатая пища для интерпретации рекрутером.

Приведем пример.

Вопрос: Почему именно вы должны получить преимущество перед другими кандидатами, человек может ответить

а) Я хороший профессионал и легко уживаюсь в коллективе;

б) Вы сами можете сделать выбор, руководствуясь моим резюме;

в) Я действительно хочу занять эту должность, потому, что мне нравится работать в вашей компании.

Интерпретируем следующим образом

а) кандидат дает субъективную оценку, не приводит никаких доказательств сказанному;

б) кандидат не стремится получить работу именно в вашей компании;

в) соискатель хочет работать в компании, но при этом не может привести аргументы в пользу своей кандидатуры.

Данные ответы демонстрируют как неуверенность соискателя, так и невысокую мотивацию работы в этой компании. Однако надо понимать, если Вы не Apple, Gooogle или Газпром, соискатель редко будет стремиться работать именно в вашей компании. Обычно кандидаты ищут работу, а не «работу в этой компании».

Еще пример

Вопрос: сколько Вам должны платить за Вашу работу (и почему)

Ответ на этот вопрос может показать рекрутеру как адекватность соискателя, так и степень его уверенности.

Еще пример

Вопрос: каким, по Вашему мнению, должен быть начальник.

Ответ на этот вопрос демонстрирует управляемость, конфликтность. Можно задать и дополнительный вопрос – были ли конфликты с руководством и как Вы их решали (если решили)

Нестандартные вопросы на собеседовании и ответы на них

Если перед рекрутером стоит задача найма специалиста творческих профессий или требуется мыслить креативно, то можно использовать и нестандартные вопросы для собеседования. Следует понимать, что нестандартные вопросы должны быть действительно нестандартными, а не такими, на которые уже 10 лет есть ответы в интернете.

Интерпретация ответов на такого рода вопросы должна идти не по типу «правильно/неправильно», а оценка мышления кандидата, его подход к решению задач. С этой точки зрения нестандартные вопросы лучше подбирать так, чтобы они были близки к предполагаемым обязанностям.

Потерпев фиаско при участии в конкурсе на перспективную вакансию, у каждого включается самоанализ того, что сделано неправильно. Резюме является основным инструментом для поиска работы, как со стороны работодателя, так и соискателя. Зачастую, отобрав парочку достойных кандидатур, интервьюер останавливается на резюме, в котором превалируют преимущества. Так как себя правильно презентовать?

Для этого стоит избавиться от внутреннего скромного редактора, выделить для себя следующее:

• какими лучшими профессиональными знаниями и навыками я владею?
• в чем мое отличие от остальных специалистов?
• почему эта вакансия и компания именно для меня?
• акцентуация на идентичном опыте, выполнении обязанностей (при наличии таковых);
• примеры собственных наработок, новаторских идей, рационализаторских предложений;
• тенденции проявления инициативности, быстроты выполнения поручений;
• умение работать на опережение;
• особо важные либо ответственные задания, которые выполнялись в течение карьеры;
• поощрительные благодарности;
• дополнительное образование (курсы, семинары, тренинги, мастер-классы, пр.).

Указать эту информацию можно в графе «дополнительная информация» либо выделить «мои преимущества». Здесь самое главное - не переусердствовать. Резюме должно отвечать реалистичности и актуальности.

Примеры ответов на вопрос о преимуществах кандидатов при приеме на работе

Как правило, после отбора по резюме, соискателя приглашают на очное собеседование, где прежде предлагают заполнить анкету работодателя. С помощью анкеты раскрывается, подтверждается информация о потенциальном сотруднике, ведь правильно и красиво составить резюме кандидат мог не самостоятельно. Соискателю приходится в ней письменно, а затем устно в ходе интервью, раскрывать свои достоинства и недостатки.

Вот несколько примеров ответов на вопросы о преимуществах:

«Имею опыт проведения переговоров, причем на различных уровнях. Мне легко удается заключать важные контракты, рационально организовываю свой рабочий день, обладаю управленческими навыками. В прошлом периоде удалось увеличить объемы продаж во вверенной мне категории товаров на 20%. Имею похвальные листы, благодарности от руководства за оперативное внедрение новой системы продаж. С работой Вашей компании знаком давно, всегда приятно удивляла отлаженность бизнес-процессов, высокая результативность деятельности».

В вышеприведенном примере упоминаются цифры (увеличил объем продаж на 20%) — что очень хорошо. Также кандидат проявляет свою лояльность по отношению к компании (последняя фраза).

«Обладаю аналитическим складом ума, грамотный, владею разнообразными стилями, жанрами, даже юмором. Мои уникальные контенты, как текстовые, так и графические, готов продемонстрировать. Недавно занял 2-е место в конкурсе по лидогенерации».

Готовность кандидата привести реальные доказательства в подтверждение своих слов — хороший знак для потенциального работодателя.

«Моя сильная сторона – это способность находить неординарные решения, оптимистично относиться к проблемам, которые абсолютно не смущают, а даже мотивируют к действиям».

Последний вариант подойдет для соискателей без значительного трудового опыта или достижений, в частности для студентов.

Чего писать не стоит

На каверзный вопрос «Опишите свои слабые стороны» не стоит указывать об их отсутствии, ведь каждому они присущи. Но и не нужно выговариваться как на исповеди. Некоторые применяют нейтральный ответ: «Да, они у меня тоже есть, но абсолютно не мешают при работе или я работаю над их исправлением» . Можно «превращать плюсы в минусы», например: «Моя дотошность, скрупулезность, только помогает в работе бухгалтером» .

Большинство словарей слово «анкета» толкуют как опросник, призванный выявить точку зрения опрашиваемого на конкретные вещи. При этом все цели проведения опросников можно разделить на:

• оценивающие события
• выясняющие личностные ценностные ориентиры
• констатирующие статистические данные
• проводимые хронометражные исследования.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Анкета при приёме на работу относится ко всем разделам, так как призвана предоставить работодателю наиболее полную информацию о соответствии соискателя места предъявленным требованиям.

Основные виды анкет

На самом деле анкеты мы встречаем на каждом шагу: при обращении в поликлинику, при покупке товаров в кредит, и при приёме на работу в том числе.

Анкетирование проводят разнообразные социологические институты и компании, в каждом конкретном случае преследуется цель выяснить мнение группы населения на событие или влияние товара на потребителя.

Все виды опросников разделяются по многим принципам. Если же рассматривать вопросник приёма на работу, то следует отметить следующее:

1. Опросники создаваемые для претендентов на рабочее место обычно относятся к полузакрытым, так как содержат графы, которые заполняются самостоятельно , а также те, которое предполагают только варианты ответа.
2. По способу общения они раздаточные, так как присылаются или выдаются конкретному респонденту для выявления у него определённых знаний и навыков, определения некоторых личностных качеств необходимых для выполнения конкретной работы.
3. Кроме того, они индивидуальны – рассчитанные на выявление особенностей конкретного лица, и содержащие информацию об одном, конкретном кандидате, позволяющем делать выводы только о нём, не подлежат массовой рассылке и не могут быть опубликованы в прессе. При этом сам бланк обычно унифицирован и стандартизирован для конкретного предприятия. Что на практике означает лист формата А4 имеющий стандартный набор вопросов, который выдаётся всем претендентам на все должности.

Такой опросник будет содержать вопросы, направленные на выявление очень узкого круга информации о конкретном, обязательно указанном в анкете, аспекте. Он содержит личностные данные опрашиваемого и предполагает предоставление ответов по определённому кругу вопросов.

Работодателя, рассматривающего кандидатуры на определённое место, будут интересовать только рабочие навыки, наличие нужной квалификации и дополнительных к основной специальности , но обязательных для занимаемой должности навыков и знаний. Здесь не понадобиться общая широкая специализация, а конкретное качественное выполнение конкретных трудовых функций.

Для каких целей проводят анкетирование при трудоустройстве

Заполнение анкеты при приёме на работу проводится обычно на начальной стадии обработки информации о претенденте. Опросник предлагают заполнить при первичном посещении компании, или же высылают в ответ на присланное резюме (что обычно свидетельствует о наличии заинтересованности компании в претенденте).

Как правило, вопросы анкеты повторяют те, аспекты, которые уже описаны в резюме, но здесь также содержится ряд пунктов, обычно не описанных самим соискателем, но интересующих работодателя.

Это конкретные вопросы по уровню квалификации претендента на рабочее место, наличию у него необходимых для работы навыков и знаний.

Утверждённой общей формы анкеты по приёму на работу нет. Обычно используют образцы, распространённые во многих странах и адаптированные к местным реалиям.

В больших солидных фирмах в своей работе кадровики используют вопросники, разработанные опытными социологами специально для конкретной группы работников. Обычно они сочетают специфику труда по направлениям и особенности работы в конкретной фирме.

Структура анкеты

Как правило, анкета состоит из 35–45 вопросов, и её заполнение займёт от 40 минут. При этом потребуется наличие личностных документов, таких как паспорт, дипломы, удостоверения.

Первый блок

Содержит личностные данные, куда войдут полные индивидуальные данные: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, а также паспортные данные, информация о месте проживания и составе семьи, нередко работодатель просит указать информацию о наличии судимости. Здесь также указываются контактные данные: номера телефонов, e-meil.

Совет: заполняйте данный блок очень внимательно и максимально точно, так как наличие недостоверной информации или ошибок в личных данных, очень негативно скажется на общем впечатлении от анкеты. Все эти данные проверяются простым сопоставлением их с представленными документами. Не вносите данных, которых у вас не спрашивают.

Второй блок

Позволит работодателю оценить профессиональные навыки соискателя. Здесь просят указать место и дату получение профессиональных навыков (проще говоря, данные диплома и дату его получения), владение дополнительными навыками. Нередко здесь выставляются также особые требования к работнику: знание иностранных языков, наличие дополнительных, но обязательных навыков (знание ПК, умение работать в 1с-бухгалтерии).

Третий блок

Содержит данные о навыках и опыте работы, вопросы присутствующие здесь направлены на наиболее полное выявление наличных навыков и соответствие кандидата требованием работодателя. Ведь по большому счёту, работодателю важно только насколько хорошо будет справляться новый работник с порученной работой.

Поэтому из всех кандидатов он выберет того, кто, по его мнению, будет наилучшим образом выполнять поставленные задачи. Ещё одной задачей данного блока вопросов является выяснение возможного карьерного роста претендента.

В этом блоке есть обязательный вопрос о наличии опыта работы, который нередко становится причиной отказа в рабочем месте.

Кроме того, во многих случаях работодатель хочет знать причину ухода со старого места, а также просит рекомендательные письма или возможность пообщаться с предыдущими руководителями соискателя.

Совет: прежде чем указать контактное лицо, которое будет давать вам рекомендации, уточните у него, станет ли он это делать. Спросите, можно ли его указать как контактное лицо, а также запаситесь рекомендательными письмами.

Четвёртый блок

Четвёртый блок вопросов призван предоставить информацию о личностных качествах претендента. Здесь расположены вопросы о дополнительных специальностях, хобби, занятии спортом.

Некоторые пункты этого блока содержать вопросы о предполагаемой зарплате и ваше видение карьерного роста в компании.

При его заполнении стоит очень внимательно подходить к заполнению граф. Так как нередко при равных шансах у двух кандидатов выбирают того, у которого будет более общительный и лёгкий характер.

Совет: при наличии увлечений, способствующих повышению профессионального уровня обязательно их укажите.

Заполняя графы этого блока, будьте максимально объективны. При несоответствии ожиданий реалиям работать будет очень сложно.

Юридические аспекты анкетирования

В нашей стране заполнение анкеты не является обязательным и от него можно отказаться на основании ст.86 ТК РФ. Но при этом стоит знать, что отказ от заполнения опросника, скорее всего, послужит причиной для отказа в работе.

В некоторых случаях анкеты служат формальностью при приёме на работу и сразу же подшиваются в личное дело.

В других компаниях они являются информацией, с которой знакомится сотрудник, отдела кадров, отвечающий за подбор персонала и проводящий первичный подбор кандидатов.

При успешном прохождении первичного подбора анкета попадёт на стол к начальнику, который и примет решение о выборе работника.

Хотя многие руководители предпочитают стажировки и личные беседы, анкеты играют в выборе кандидата не последнюю роль.

Так как в них внесены именно те, вопросы, которые интересуют работодателя, что позволяет получить нужную информацию быстро и в нужном объёме.

Исследователи утверждают, что 2 из 3 кандидатов считают заполнение анкеты пустой тратой времени. Однако это не совсем соответствует действительности, дальше будут перечислены случаи, когда заполненная анкета станет полезной для соискателя.

• Может так случиться, что заполняя вопросник, соискатель увидит, ряд требований, которые для него неприемлемы или которым он не отвечает. Возможно, что он просто не готов выполнять такую работу. И это поможет понять: действительно ли соискатель хочет работать в данной компании?
• Анкета сохраняется во время всей работы сотрудника на предприятии и при необходимости подбора персонала, при реорганизациях, сокращениях и открытиях новых филиалов они пересматриваются.
• При назначении на новую должность также появится необходимость пересмотра этого документа (возможно, что только в разделе образования).
• Анкеты претендентов, которые не получили желаемое место могут быть пересмотрены в случае отказа принятого кандидата от работы, при возникновении новых вакансий.
• При возникновении равных шансов у двух кандидатов, больше шансов у того, кто качественно и полно его заполнил (это уже свидетельство трудолюбия и ответственности).

И ещё, отказ от заполнения документа автоматически будет отказом от обработки ваших личных данных, что станет очень нежелательным и, скорее всего, не позволит работодателю взять вас на работу. Анкета содержит пункт о согласии на обработку личных данных с личной подписью претендента на место.

Образец анкеты для приёма на работу

Место для фотографии

Претендент на должность ________________________________

В отдел _______________________________________________

Дата первого собеседования_____________________________

Результаты профессионального тестирования_____________ ______________________________________________________

Результаты собеседования ______________________________

Другие отметки ________________________________________

______________________________________________________

Дата принятия на работу (отказа)__________________________

АНКЕТА

Фамилия __________________________ Имя ______________________ Отчество ________________________

Дата рождения ______________ Возраст ____________ Гражданство ____________________________________

Место рождения (село, город, край, область, республика): _____________________________________________

Адрес (место жительства): индекс _______________ город (обл.) ______________________________________

улица ______________________________________________ дом _____________ корп. _________ кв. ________

Адрес (прописка): индекс _______________ город (обл.) ______________________________________________

улица ______________________________________________дом _____________ корп. __________ кв. ________

Условия проживания (комната(ы) в коммунальной квартире, в квартире с родителями, отдельная квартира 1-, 2-, 3-комнатная, пр.) ________________________________________________________________________

Домашний телефон _______________Контактный телефон_______________ Рабочий телефон ______________

Паспортные данные ___________________________________________________________________________

Семейное положение __________________________________________________________________________

Вероисповедание _____________________________________________________________________________

Близкие родственники (муж, жена, отец, мать, братья, сестры, дети):

Степень родства	Ф.И.О	Дата рождения	Место работы, должность	Телефон	Адрес (место жительства)

Имеются ли близкие родственники, постоянно проживающие за границей (если да, то указать где): ____________ _

_ __________________________________________

Отношение к воинской обязанности и воинское звание: ______________________________________________

_ _____________________________________________________________________________________________________________________________________

Образование, когда и какие учебные заведения окончили:

Дополнительное образование: __________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

С какими программными продуктами приходилось работать:

Операционные системы		Офисные программы		Специализированные программы		Языки программирования
MS-DOS		Word		1С		Basic
Windows 3.1, 3.11		Excel		Инфо-Бухгалтер		Pascal / Delphi
Windows 95/98/Me		Access		БЕСТ		C / C++
Windows NT/20000		Corel Draw				Assembler
Другие		Другие		Другие		Другие

Дополнительно: ______________________________________________________________________________

Знание иностранных языков, степень владения (свободно, разговорный, со словарем):

По каким мотивам (причинам) Вы оставили (или решили оставить) последнее место работы: ________________

________________________________________________________________________________________________

Почему Вы обратились именно в нашу фирму: _______________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________

Чем Вас привлекает предложенная вакансия: ______________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

Укажите должность, Ф.И.О. и контактный телефон лица, которое могло бы дать Вам рекомендацию (с последнего места работы): ___________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

Какие еще вакансии, помимо предложенной, Вас могли бы заинтересовать:

1. ___________________________________________________________________________________________
2. ___________________________________________________________________________________________
3. ___________________________________________________________________________________________

Ваш средний месячный доход на последнем месте работы: __________________________________________

Перечислите организации, в которых Вы работали, и занимаемые должности за последние 10 лет:

Дата		Наименование организации	Должность	Адрес организации, предприятия	Причина увольнения(фактическая)
начало	окончание

На какую оплату труда (в усл. ед.) Вы рассчитываете:

1. На испытательный срок (3 мес.) _________________________________________________________________
2. На постоянной работе с перспективой:

1 год	2 год	3 год	4 год	5 год

Заинтересованы ли Вы в должностном повышении (если да, то укажите планируемое должностное повышение на 10 лет вперед): __________________________________________________________________________

Какую новую специальность (или дополнительные навыки к уже имеющейся специальности) Вы хотели бы освоить: _____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

С какого времени Вы можете приступить к работе:

Что полезного и нужного Вы могли бы предложить компании? ________________________________________

Преимущества Вашей кандидатуры: ______________________________________________________________

Ваши увлечения вне работы (хобби) _____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

Что бы Вы хотели добавить о себе _______________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

Против проверки сообщенных мною сведений не возражаю.

Дата заполнения анкеты___________________ Подпись____________________

Одним из важнейших составляющих успешного поиска работы является грамотно написанное резюме. Этот небольшой документ призван выделить соискателя среди прочих претендентов на должность и заинтересовать потенциального работодателя. Важно не только достоверно указать возраст, образование и опыт работы, но и личные качества в резюме. Примеры из жизни показывают, что именно на эту информацию в последнее время серьезно обращают внимание рекрутеры и руководители. Можно обратиться за помощью к специалистам или попробовать сделать это самостоятельно.

Важные нюансы

Прежде чем выбирать, какие указать личные качества в резюме, примеры и образцы нужно изучить, ознакомиться с основными правилами заполнения этого раздела.

• Любая информация должна быть достоверной и правдивой. Обман рано или поздно все равно раскроется, так что не стоит водить за нос ни окружающих, ни себя самого.
• Личные качества должны быть изложены коротко и понятно. Однако не стоит использовать только заезженные общие фразы, которые не несут для потенциального работодателя никакой конкретной информации.
• Этот раздел, как и всё резюме в целом, должен быть написан грамотно, без ошибок и просторечной лексики.
• Как правило, просят указать пять самых важных личных качеств, поэтому не нужно переусердствовать и указывать все подряд. Необходимо внимательно проанализировать, какие именно черты характера или поведения могут быть полезными для конкретной профессии или должности. Например, экономисту вовсе необязательно быть креативным, а вот продавцу очень пригодиться умение выходить из конфликтных ситуаций.

Группы и шаблоны

Личные качества для резюме условно могут быть разделены на несколько групп, каждая из которых имеет свои шаблонные фразы.

• Работа и должностные обязанности. Сюда можно отнести: высокая работоспособность и трудолюбие, целеустремленность или нацеленность на результат, аналитические способности, решительность, ответственность, умение адаптироваться, дисциплинированность.
• Взаимоотношения с людьми. Шаблоны: коммуникабельность, дружелюбие, стрессоустойчивость и неконфликтность, умение убеждать, умение работать в команде, справедливость, вежливость, грамотная речь.
• Творческое мышление и развитие. Возможные варианты: легкая обучаемость, стремление к развитию, желание самосовершенствоваться, креативность, творческий подход, находчивость.
• Особенности характера. Типовые выражения: усидчивость, внимательность, аккуратность, активность, пунктуальность, порядочность, жизнерадостность.

Личные качества в резюме: примеры написания для некоторых профессий и должностей

Имеется много шаблонных фраз, которые можно использовать при составлении анкеты. Работодатель внимательно изучает личные качества в резюме.

Пример руководителя:

• нацеленность на результат работы всей команды;
• умение убеждать и направлять; наличие навыков быстрого анализа ситуации и принятия решений;
• стрессоустойчивость;
• повышенная работоспособность.

Бухгалтер: внимательность к деталям, скрупулезность при работе с документами, умение легко обучаться и адаптироваться при смене законодательных требований, усидчивость, порядочность.

Юрист: грамотность, умение находить, запоминать и анализировать объемы информации, усидчивость при работе с документами, умение оперативно принимать решения, контактность.

Секретарь: приятный и ухоженный внешний вид, грамотная речь и хорошая дикция, умение общаться, способность сглаживать конфликтные ситуации, расторопность, аккуратность.

Очень важно правильно расписать личные качества для профессий, предполагающих работу с людьми (менеджеры, продавцы, консультанты и т.д.). Можно использовать для составления резюме образец.

Личные качества (пример): коммуникабельность, умение легко устанавливать контакт, умение убеждать, стрессоустойчивость, неконфликтность.

Первая работа

Если резюме составляется впервые, и графу о трудовой деятельности заполнить пока нечем, то в разделе о личных качествах специалиста лучше указывать следующее:

• желание развиваться и совершенствоваться;
• быстрая обучаемость;
• хорошая память;
• активность;
• креативность и творческий подход к работе;
• желание работать в команде.

Однако не стоит забывать об уместности качеств для конкретного места работы.

Никто не идеален

Из изложенной в предыдущих пунктах информации понятно, как написать личные качества в резюме. Примеры, приведенные выше, помогут разобраться и грамотно заполнить этот раздел. Но что делать, если работодатель просит изложить свои недостатки?

Игнорировать этот пункт и оставлять пустым ни в коем случае нельзя. Поскольку идеальных людей просто не существует. Нежелание указать свои слабые стороны может насторожить потенциального работодателя. В этом вопросе следует помнить, что некоторые отрицательные черты характера или особенности поведения для одних профессий являются просто недопустимыми, но для других не имеют никакого значения или, наоборот, очень даже могут пригодиться.

Итак, рассмотрим личные качества в резюме: примеры, слабые стороны в выгодном свете:

• Излишняя скрупулезность или перфекционизм. Организатору праздников или аниматору такой недостаток, скорее всего, очень сильно будет мешать в работе. А вот такой бухгалтер или финансист станет просто находкой для руководителя.
• Чрезмерная активность. Для профессий, требующих усидчивости (аналитики, расчетчики, экономисты, бухгалтера, швеи, телефонисты и т.д.), это большой недостаток, но для тех, от кого ждут "свернутых гор" (менеджеры, продавцы, журналисты и т.д.), это отрицательное качество на самом деле просто незаменимо.
• Неумение обманывать или хитрить. Для продавца, скорее всего, такой недостаток будет существенным, а вот помощник руководителя с такой слабой стороной устроит потенциального работодателя.
• Наличие вредных привычек. Сегодня многие фирмы и предприятия отказывают в трудоустройстве людям, ведущим нездоровый образ жизни, но человек, курящий сигареты, вполне гармонично впишется на должность менеджера по продажам в табачную компанию.
• Внешний вид. К примеру, лишний вес может быть огромным минусом для многих профессий, но для диспетчера службы поддержки или телефониста, принимающего заказы такси, такой недостаток не имеет никакого значения, поскольку его никто не увидит.

Резюме на собеседовании

При написании своей характеристики следует учесть вероятность того, что на собеседовании соискателя попросят подтвердить написанное конкретными действиями. Поэтому стоит серьезно обдумывать, какие личные качества указать в резюме.

Пример: человек, претендующий на место аналитика, написал о своем умении быстро находить любую информацию. На собеседовании его могут попросить это сделать, чтобы на практике убедиться в наличии этого навыка.

Или другой пример: соискателя на должность менеджера по продажам, который легко находит подход к людям, могут попросить познакомиться и взять номер телефона у первого встречного.

Такие проверки сейчас очень популярны и используются при приемах на работу во многих крупных компаниях.

Правильно составить резюме вам поможет человек без высшего образования, который за короткое время прошел путь от рядового продавца-консультанта до начальника отдела кредитования в банке. Когда-то именно грамотно составленное резюме помогло мне построить головокружительную карьеру. Уже 9 лет как я не работаю по найму, но с резюме мне приходится сталкиваться часто, так как теперь я сам выступаю в роли работодателя (ИП).

Существует масса сервисов, которые помогут вам составить резюме. Но не всегда такое резюме поможет вам найти хорошую, высокооплачиваемую работу. Беда в том, что люди пишут резюме под копирку. С одной стороны есть определенные правила составления резюме, но с другой, важно иметь индивидуальный почерк.

Резюме нужно составить таким образом, чтобы вас заметили среди общего потока конкурентов. В этой статье вы узнаете о стандартных правилах составления резюме, также я поделюсь с вами своим самыми убойными фишками, которые помогут вам выделиться на фоне ваших конкурентов и покажу типичные ошибки, которые допускают люди при составлении резюме и последующих контактах с потенциальным работодателем.

Резюме (в переводе с французского «сводка») - это документ, в котором содержится краткая информация (предыдущий опыт работы, образование, умения и навыки, контактная информация и т.д.) о соискателе при трудоустройстве. Эта информация помогает работодателю выбрать подходящую кандидатуру среди множества претендентов на вакантное место.

Как вы думаете, почему резюме является главным инструментом при поиске работы? О чем вы обычно пишете в своем резюме?

Новички на моих семинарах обычно говорят, что резюме – это попытка заявить о себе, о своих преимуществах. Тогда я прошу их перечислить свои преимущества на что 90% людей приводят следующие характеристики:

• ответственность;
• коммуникабельность;
• исполнительность;
• креативность;
• усидчивость и т.п.

Уверен, вы тоже пишете в своем резюме что-то подобное.

Практически каждый при составлении перечисляет одни и те же преимущества. ВНИМАНИЕ! Это всё стандартные, шаблонные фразы, от которых нужно избавляться, если вы хотите выделиться на фоне своих конкурентов.

Но что же и как писать о своих преимуществах? Ниже я покажу вам несколько секретных приемов, но прежде позвольте рассказать вам одну небольшую историю:

Он попросил меня составить такое объявление, чтобы увидев его, людям сразу всё купить захотелось.

Я тогда с иронией его выслушал. И уже в своем кабинете представил на минутку, что если бы я умел писать такие объявления, то наверно жил бы сейчас где-нибудь на Мальдивах и наслаждался жизнью, имея в банке громадную сумму денег.

Но с годами я переосмыслил сказанное. Может, в силу молодости я буквально его тогда воспринял. Но потом в жизни данная фраза мне очень сильно помогала и продолжает помогать до сих пор.

Теперь, когда я пишу кому-то коммерческое предложение, или составляю какое-либо объявление, или даже когда заполняю свое резюме, я пытаюсь сделать его таким образом, чтобы, посмотрев на него, работодатель сразу же захотел взять меня к себе на работу.

Все-таки надежда научиться составлять такие объявления у меня не пропадает.

Самое важное, это с помощью данной фразы попытаться настроить себя на нужный лад. Я заметил, что когда я сажусь заполнять свое резюме и твержу себе данную установку, то голова начинает работать по другому. У меня получаются совершенно другие фразы и предложения, сама суть резюме несколько меняется и на выходе получается совершенно иной вариант, нежели без данной установки.

Вывод: когда вы составляете свое резюме, то о своих преимуществах нужно писать не стандартными, шаблонными фразами, а приводить такие аргументы, изучив которые вашему потенциальному работодателю сразу же захочется взять вас на работу.

Поверьте это работает и это говорит вам человек, который прошел жесткий отбор среди десятков кандидатов на такие должности как начальник отдела кредитования в банк и начальник отдела продаж в оптовой компании.

А теперь попытайтесь ответить, какая, на ваш взгляд, основная задача резюме?

Вот что ответили на данный вопрос участники одного из моих тренингов:

Резюме – это коммерческое предложение, цель которого продать вас, а точнее ваши знания, умения, опыт.

Инвентаризация собственных преимуществ

Для того, чтобы составить такое резюме, увидев которое работодатель сразу захотел бы взять вас к себе на работу, необходимо определить свои ключевые преимущества. Это можно сделать, ответив на следующие вопросы:

• Чем я лучше других?
• Почему именно я должен получить эту работу?
• Что я делаю лучше других?
• Чем я отличаюсь от своих коллег?
• Что я сделал значительного в своей карьере?
• Каковы мои жизненные достижения?

Если вы ответите на эти вопросы, то у вас будет чем заполнить самую просматриваемую зону резюме о которой вы можете узнать из короткого ролика ниже:

Видео: Самые просматриваемые зоны резюме

Ответы на вопросы, указанные выше, помогут вам сделать свое резюме более индивидуальным, а не обычным и стандартным, как у большинства соискателей. Всегда старайтесь выделиться среди прочих кандидатов и делайте ударение именно на составлении такого продающего резюме, ключом которого будут ваши преимущества и достижения. С помощью этого можно очень изящно переключить внимание рекрутера со своих недостатков на достоинства.

Как составить самую важную часть резюме

Ниже вы увидите образец моего резюме. Этот вариант отлично работал в то время когда я искал себе работу. Я не утверждаю, что данный образец – это предел совершенства, что это идеальное решение, но могу утверждать, что это резюме отлично работало и работает по сей день.

Даже сейчас, когда я не работаю по найму, а развиваю свой бизнес, мне, спустя годы, поступают звонки от работодателей, у которых сохранилось мое резюме и которые приглашают меня на собеседования.

Важное замечание: в самой важной части резюме я не пишу о том, чего я добился на предыдущих местах работы. Здесь я пишу о том, что знаменательного произошло в моей жизни вне работы, но при этом касается моих профессиональных навыков:

Стандартные правила составления резюме

Итак, как же составить резюме по стандартным правилам, но с использованием “продающих” элементов.

Шаг #1: Указываем имя

Шаг #2: Должность

Пишем на какую должность претендуем.

Шаг #3: Контактные данные

Вносим контактные данные. Укажите телефон, а лучше два номера, на случай если первый будет недоступен. В качестве второго телефона можете указать номер жены, мужа, или любого другого ближайшего родственника, друга. Укажите email, этих контактных данных достаточно.

Шаг #4: Самая вкусная часть резюме

Самая вкусная часть резюме на которую чаще всего попадают глаза работодателей – это участок, который идет сразу же после ваших контактных данных. Обычно это первая половина первой страницы. И у меня там размещаются основные жизненные достижения.

Чего только люди туда не вставляют. Чаще всего там пишут о полученном образовании, которое лично для меня играет последнюю роль, причем, как для соискателя, у которого никогда не было высшего образования, но который умудрился стать начальником в банке, так и как для работодателя, который при приеме на работу всегда смотрит не на наличие тех или иных корочек, а на реальные дела и факты.

Так вот, если вы посмотрите на мой пример, то сразу после контактов у меня идут мои основные жизненные достижения. Это самая вкусная часть резюме.

Если вы сможете именно в этой части заинтересовать работодателя, то шансы, что он просмотрит ваше резюме до конца будут гораздо выше. А наша цель всеми доступными методами побудить его просмотреть ваше резюме до конца, заинтересовать его, чтобы он пригласил вас на собеседование.

Шаг #5: Предыдущие места работы

Указываем предыдущие места работы, при чем обязательно в обратном хронологическом порядке. То есть первым делом указываете ваше последнее место работы, затем предпоследнее и так далее.

В этом разделе необходимо указать:

• место работы;
• с какого числа и по какое число вы там работали (можно указать месяц и год);
• название вашей должности;
• что входило в ваши обязанности;
• чего вы добились и чем отметились на данном месте работы.

Шаг #6: Образование

После того, как вы указали опыт работы, займитесь добавлением данных о вашем образовании. На работных сайтах пункт о вашем образовании иногда бывает раньше, чем предыдущий опыт работы. Когда вы составляете резюме в Word-е и планируете рассылать его самостоятельно, то образование стоит ставить выше, если вы закончили какое-то престижное учебное заведение, либо если ваша должность не рассматривается без соответствующего образования.

Так как я на момент трудоустройства не имел высшего образования, что являлось недостатком, то мне приходилось опускать его ниже, дабы сконцентрировать внимание работодателей на более важных моментах. Тем не менее, если бы я составлял резюме сейчас, то все равно опустил бы образование ниже. На мой взгляд опыт работы гораздо важнее, чем полученная “корочка” об образовании.

Шаг #7: Дополнительное образование

Сразу после этого укажите изученные вами курсы и пройденные тренинги. Укажите все то, что можно назвать дополнительным образованием.

Шаг #8: Дополнительные навыки

Укажите какими языками вы владеете. Если только одним, то не нужно писать об этом. Либо, если вы владеет русским и татарским, то тоже нет надобности это указывать, только если вы не трудоустраиваетесь в компанию, где все разговаривают на татарском.

Напишите насколько вы опытный пользователь компьютера. А также напишите какими профессиональными программами вы владеете из тех, что могут пригодиться вам при выполнении работы.

Если у вас есть рекомендательные письма от прежних руководителей или есть договоренность, что вы можете указать их контактные данные для предоставления ваших характеристик заинтересованному работодателю, то обязательно укажите это. А на будущее, всегда старайтесь иметь с начальством хорошие отношения, чтобы они потом «замолвили за вас словечко».

Шаг #10: Личные качества

Заполните раздел с личными качествами и дополнительной информацией. Здесь я пишу о том, что у меня есть свой автомобиль, права категории В и я готов использовать его в своей работе. Особенно это актуально, если ваша работа связана с передвижением.

Указываю дополнительную информацию о себе, о том, чем занимаюсь в свободное время и какие у меня интересы. Я не курю и не пью, считаю это своими преимуществами, поэтому обязательно включаю в резюме. Работодатель будет знать, что вы не будете ходить на перекуры, а значит будете больше работать. Он будет понимать, что вы не придете на работу «с бодуна», а значит, вы будете всегда полны сил, в трезвом уме и твердой памяти.

Я всегда пишу о том, что изучаю профессиональную литературу. И пишу это не для красного словца, я реально выписываю специализированную литературу и трачу много времени на бизнес-книги, потому что не хочу сидеть на месте, а хочу расти профессионально, постоянно прокачивать свои знания и навыки.

Обязательно пишу про то, какими видами спорта я занимаюсь. Обратите внимание на строчку: “Увлекаюсь командными видами спорта…”. Ключевое слово здесь командными. Этим я подчеркиваю, что умею и люблю работать в команде. Таким образом убил двух зайцев: И про спорт рассказал, еще раз подчеркнув, что я здоровый, энергичный человек, и ударение на команду использовал, придав значение своей персоне.

Заканчивается мое резюме дублированием контактных данных и призывом к действию. Так мы облегчаем работу рекрутеру, ему не нужно будет скролить ваше резюме в начало, чтобы найти там телефон. Он уже перед ним и большими буквами мы просим его позвонить прямо сейчас!

Это еще одна мелкая деталь, которой нет ни у кого из моих конкурентов и которая решает. Она выделяет меня на фоне конкурентов и повышает шансы на звонок работодателя.

Как заставить рекрутера просмотреть ваше резюме

Если вы думаете, что все рекрутеры внимательно читают все те варианты резюме, которые к ним приходят, то вы очень сильно заблуждаетесь.

Давайте представим один рабочий день из жизни настоящего рекрутера.

Когда рекрутеру дают задание найти человека на какую-либо вакансию, то у него есть определенный список задач, который ограничен по времени. Это очень важно. Наверняка, вы знакомы с тем, что такое нехватка времени, авралы, и тому подобное.

Если рекрутер будет искать кандидатов слишком долго, то у него будут проблемы. Его попросту могут наказать за бездействие. При чем это касается как сотрудников кадровых агентств, так и сотрудников отдела по работе с персоналом, которые есть в любом крупном предприятии. Поэтому список задач рекрутера выглядит примерно следующим образом:

1. Составить объявление о вакансии, куда включить информацию о вакансии, информацию о компании, требования к соискателю, условия работы и т.п.
2. Затем нужно разместить объявление
3. После чего, по указанным в объявлении координатам начнут сыпаться потоки резюме.
4. Все эти резюме, нужно обработать и отсеять ненужных кандидатов.
5. Подходящих кандидатов нужно будет обзвонить и опросить.
6. После чего, из числа опрошенных, часть людей будет снова отфильтрована, а другую часть нужно будет снова обзвонить и пригласить на собеседование.
7. Затем, со всеми кандидатами провести собеседование, еще раз отсеять ненужных.
8. И оставшихся отправить на собеседование с непосредственным руководителем того отдела, куда требуется нужный сотрудник.

Хорошо помню случай, когда я разместил три вакансии на одном из сайтов по поиску работы. Я размещал объявления о вакансиях около 17-00. А уже на следующее утро в моем почтовом ящике было около 70(!) резюме. Только представьте, какой объем работы нужно проделать, чтобы изучить все присланные письма. К вечеру того же дня количество резюме достигло 200 штук.

Поэтому шансы остаться незамеченным у вас достаточно высоки. Ваша задача с помощью грамотно составленного резюме повысить процент отклика работодателей. Кстати, рекомендую вам посмотреть видео мастер-класс Резюме глазами рекрутера. Бывало ли у вас такое при поиске работы, когда вакансии есть, а вот откликов на ваше резюме практически нет? Вы когда-нибудь пробовали взглянуть на свое резюме глазами рекрутера?

Сегодня у вас будет такая возможность. Я разместил несколько объявлений о свободных вакансиях на одном из сайтов по поиску работы. Это было вчера вечером. И на утро следующего дня, мне на почту пришло около 70 входящих сообщений от кандидатов.

Я провел небольшой анализ и выявил 12 ключевых ошибок, которые снижают эффективность вашего резюме и значительно понижают шансы на рассмотрение вашей кандидатуры.

Прямо сейчас, у вас есть возможность изучить эти ошибки и получить полезный урок, который поможет вам избежать целых 12 ошибок при отправке резюме на заветную должность.

Видео: Резюме глазами рекрутера - часть #1

Видео: Резюме глазами рекрутера - часть #2

Готовые образцы и примеры резюме в формате Word

Ниже вы можете скачать образец резюме вашего покорного слуги, а также несколько вариантов резюме наших читателей, которые составили его согласно моих рекомендаций.

Кстати, если вы хотите получить обратную связь по своему резюме, то составьте его по правилам этой статьи и пришлите на Email info собачка сайт. Я дам вам обратную связь.

Кейсы и разборы резюме читателей

Ко мне регулярно обращаются читатели с различными вопросами по составлению резюме. Стараюсь всем помочь, так что обращайтесь. Ниже разбираю самые интересные случаи:

Кейс #1: Что писать в резюме, если официально не работал продолжительное время

Здравствуйте Роман, мне понравилась Ваша статья про продающее резюме, на днях хочу приобрести у вас тренинг про ” хочу найти хорошую работу” , мне нужна ваша помощь, помогите пож. я составляю резюме и не знаю что написать в резюме в разделе ” опыт работы” так как я последние 7 лет официально не работал, т.е до этого у меня есть опыт, так как за эти 7 лет я пытался работать в основном в интернете, где в основном терял деньги и занимался в сетевом марктетинге, но в итоге ничего не получилось. Помогите пож, как можно хитро и кратко написать этот пробел. Планирую устраиваться на ИТР, либо менеджер, либо инженер по автотранспорту, буду смотреть на варианты. С уважением Рустем. Заранее благодарен Вам.

Уважаемый, Рустем! Я бы не стал относиться к этому 7-ми летнему периоду вашей жизни как к “пробелу”. Уверен, вы за эти 7 лет приобрели бесценный опыт, который можно и нужно обратить в свое преимущество.

Укажите, что последние семь лет вы занимались предпринимательством в интернете. Далее, выделите ключевые компетенции, которые вы развивали в этот период. Если вы занимались сетевым маркетингом, то это способствовало развитию навыков продаж, коммуникации. Я сам когда-то занимался сетевым маркетингом, знаю не понаслышке, что приходится выходить из зоны комфорта, звонить разным людям, убеждать их, выделять и приводить какие-то сильные аргументы в пользу этого занятия, работать с возражениями, стараться выполнять план продаж, в целом, думать о своем занятии как о настоящем бизнесе и предпринимать шаги по его развитию.

Не бойтесь прямо говорить об этом со своим работодателем. Что сейчас делает большинство работников? Хотят ничего не делать и получать за это деньги, увиливать от работы. Вы же можете написать в резюме, что опыт предпринимательства помог вам по другому взглянуть на взаимоотношения работодателя и сотрудника, сделал ответственнее.

Как вариант, можно в резюме или в сопроводительном письме указать какие-то предложения, взятые из вашей последней деятельности, с помощью которых можно улучшить прибыльность или эффективность того предприятия, на которое вы устраиваетесь.

Допустим, я сам за последние 9 лет в интернете научился очень многим вещам:

Все эти знания можно с успехом применить в любом бизнесе, так как без интернета сейчас никуда.

Вы указали специфичные должности на которые будете претендовать. Здесь нужно исходить из тех знаний, которые вы получили за этот семилетный период и как это можно применить в ваших отраслях. Может быть вы, как инженер по автотранспорту, сможете предложить какую-то онлайн-систему по учету за движением транспорта или по учету запасных частей.

Быть может ваш опыт в сетевом маркетинге поможет улучшить диспетчерскую того автопарка, в котором вы планируете работать. Или вы сможете выстроить новую схему продаж автотранспортных услуг. Это, конечно, не относится к должности инженера. Но может быть и вам пора пересмотреть свое карьерное направление? Может быть пора сменить сферу деятельности?

Попробуйте ответить на эти вопросы и выписать свои предложения, а затем скомпоновать все это в своем резюме (коммерческом предложении).

Роман а что можно ответить на вопрос работодателя, когда он спросит: “А почему Вы именно хотите работать на компанию, если Вы занимаетесь предпринимательством? Ведь там больше денег и возможностей. Все таки 7 лет большой опыт.” Что именно нужно ответить на такой каверзный вопрос?

Говорите как есть. В вашем случае правда лучшее оружие. Скажите, переоценил свои силы, “купился” на обещание легких денег, на миллионы, но этого там нет. Точнее может и есть, но у меня не получилось. Чтобы понять это потребовались годы.

Предпринимательство – это скользкий путь, который похож на американские горки. Сегодня ты можешь много заработать, а завтра уйти в жесткий минус. Добиться успеха в предпринимательстве может не каждый. Когда я начинал, то думал будет по-другому. Я не жалею о своей попытке, но сейчас осознал, что хочу стабильности.

Заключение

Итак, давайте подведем итоги и закрепим полученные знания:

• Играйте по правилам рекрутеров;
• Уделяйте написанию резюме много времени и подходите к процессу составления ответственно и серьезно;
• Заведите себе приличный электронный ящик (не нужно использовать email вида [email protected] и т.п.);
• Составляйте сопроводительные письма;
• Не используйте шаблонные фразы, старайтесь простыми и доступными словами рассказать о себе и своих преимуществах;
• Выделяйте ключевые блоки резюме, чтобы работодатель обязательно обратил на них внимание;
• Составляйте резюме на 1-2 страницы. Не делайте слишком длинные письма;
• После отправки резюме обязательно звоните работодателю и выясняйте дошло ли ваше письмо;
• Обязательно созванивайтесь с работодателем и выясняйте результат рассмотрения вашей кандидатуры.

Уверен, эти простые советы помогут вам составить грамотное и интересное резюме, которое поможет вам выделиться среди конкурентов и повысить свои шансы на успешное трудоустройство.

P.S. Кстати, если вы хотите получить обратную связь по вашему резюме, составьте его согласно моих инструкций и пришлите на Email: . Я укажу на ваши ошибки и дам советы что можно улучшить.

Видео на десерт: Возможности людей безграничны