Проверка няни частным детективом. Не доверяешь – проверь няню

За несколько лет работы мы видели сотни разномастных рекомендательных писем нянь. Скоро стало понятно что листок бумаги с шаблонным текстом из интернета почти бесполезен, ценность представляют лишь контакты предыдущего работодателя. Сегодня Помогатель.ру с удовольствием поделится с вами профессиональными секретами.

В нашем архиве есть исключительные рекомендации, не вызывающие сомнений в подлинности. Например, характеристика няни, коряво написанная от руки, засвидетельствованная протоиереем с указанием мобильного телефона и заверенная храмовой печатью. В тексте употреблены настоящие церковные обороты, которые невозможно сымитировать, и мы никогда не сомневались в его подлинности.

Даже не обладая кадровой прозорливостью и интуицией, каждый может элементарно проверить достоверность рекомендаций, используя собственный «детектор лжи».

На бумаге или на экране?

Письменные рекомендации постепенно отмирают, ведь не каждая мама готова от руки исписать целый лист бумаги, а принтер для распечатки есть не у всех. Вспомним, английскую Мэри Поппинс, «лучшую няню в мире», не имевшую рекомендательных писем. К 30-м годам XX века (период написания первой книги) рекомендации считались «старомодными».

В Москве няня с письменной рекомендацией, скорее всего, покажет изрядно помятый листочек, датированный концом 90-х годов прошлого века. Номер мобильного телефона работодателя или профиль в социальной сети - сегодня это единственная надежная рекомендация няни. Письма без указания контактов не стоит даже читать.

Опытные няни отлично понимают ценность рекомендаций работодателей. К сожалению, встречаются недобросовестные соискатели, которые просят своих подруг и знакомых подтвердить рекомендации. Известны случаи разработки продуманных легенд с изложением "бесконфликтного характера няни", "значимых достижений в работе" и "причин расставания из-за того, что малыш вырос"… Потому бессмысленно искать подтверждения фактов, приведенных в рекомендательном письме. Надо обращать внимание на информацию, полученную в ходе свободного повествования при собеседовании. Используйте фирменный метод проверки от Помогатель.ру!

Проверяй на 1-2-3

1. Придумайте несколько неординарных вопросов и спросите няню. Разузнайте у няни подробности о ребенке, с которым она работала ранее. Заранее подготовьте один-два вопроса, на которые легко ответит любая няня. Например, была ли у малыша аллергия на бананы (другие фрукты)? Правда ли, что в два года малыш болел свинкой? Грудничок отказывался от детского питания определенной марки? Если ребенок постарше, спросите няню про любимый мультфильм или любимую игрушку? Если няня работала со школьником, узнайте про успехи в математике или в изучении английского. Запишите или запомните ответ няни.

Лучше всего не следовать приведенным образцам, придумав собственный каверзный вопрос, ведь няни, готовясь к собеседованию, тоже читают наши советы! Обратите внимание: вопрос не должен быть малозначительным или общим. Выясняйте факты не о самой няне, а о ребенке. Мама вправе не помнить, требовала ли няня прибавки к зарплате или делала ли она покупки по дороге, но подробности здоровья или развития ребенка она никогда не забудет. Лучше всего ничего не спрашивать напрямую, выяснив специфические детали о ребенке в ходе ненавязчивой беседы с няней.

2. Задайте те же вопросы маме. Позвоните маме, желательно поскорее после разговора и повторите вопросы! Бывший наниматель не обязан отвечать на ваши вопросы, сообщите сразу, что разговор займет не более 5 минут. Вводная часть беседы мам сводится к формальному подтверждению факта трудоустройства, что такая-то работала в такой-то период и выполняла определенные обязанности. Большинство подтвердит, что няня хорошая и ответственная, нареканий не возникало. Разумеется, если в семье няней были недовольны или возникли проблемы, контактный телефон вам няня не сообщит.

После вводной части наступает момент истины в разговоре. Извинитесь на всякий случай, если проверочный вопрос покажется странным. Лучше сформулировать прямой вопрос в утвердительной форме: ваша бывшая няня сказала, что у малыша была аллергия на бананы, это так? Ваш ребенок в три года болел свинкой? Няня сопровождала ребенка на занятия по французскому языку? Знакомая не сумеет подробно ответить на такой вопрос. В лучшем случае, «фальшивая мама» процедит наудачу «да» или «нет». Настоящая подробно расскажет, что аллергия была не только на бананы, но и на другие фрукты, как проявлялась, или ответит, что никакой аллергии не было. Реальная мама скажет, что свинкой мальчик болел, но без последствий. Неподдельная мама заявит, что ее ребенок учил только английский, а французский нынче вышел из моды… Если полученный ответ оказался неоднозначным, задайте второй, заранее подготовленный вопрос. Если "тест на маму" пройден, в конце разговора спросите о личных качествах няни, недостатках в работе и обязательно поблагодарите за беседу, даже если вы раскусили подделку.

3. Сопоставьте ответы. Несовпадение свидетельствует о том, что рекомендациям и, следовательно, няне не стоит доверять. Лучше взять честную няню без рекомендаций или с неподтвержденным опытом работы, чем доверять человеку, который с самого начала пытается вас обмануть.

Уехавшие и молчуны

В заключение отметим случай, когда письменные рекомендации не следует принимать во внимание - если бывшие наниматели уехали за границу и не оставили номера телефона. Настойчивым родителям рекомендуем затребовать координаты в скайпе или ссылку на профиль в соцсети. При отказе свести вас с эмигрантами под любым предлогом знайте: соискательница темнит. Не стоит принимать всерьез рекомендации с телефоном родителей, который всегда молчит.

Михаил Сорокин

Большое спасибо Галине за оперативный подбор двух англоговорящих нянь. Обратились в конце рабочего дня и получили быструю и квалифицированную помощь. Отличная работа!

Ольга

03.09.2017 19:06:24

Порекомендовали этот сервис мне знакомые, которые остались довольными своей дом. работницей. Мы с женой тоже решили нанять дом. работницу, чтобы раз в неделю делала ген. уборку. Позвонили по телефону, указали наши требования и нам предложили на выбор несколько кандидатур. Мы остановились на наиболее нам понравившейся и вот уже несколько месяцев пользуемся её услугами. Не пожалели, что обратились именно сюда. Спасибо!

Иван

03.09.2017 19:07:26

Хочу поблагодарить Кадровое агентство Люкс Персонал, а в частности менеджера Галину за индивидуальный подход и замечательную няню, которая работает сейчас у нас. У меня был нестандартный запрос, мы искали няню на несколько дней в неделю и на первую половину дня. Педагога,который мог бы подготовить мою 5-летнюю дочь к школе, причем делая это с амбицией и нацеленностью на результат. Галина еженедельно подбирала кандидаток и что очень импонировало-без опаски устраивала нам напрямую общение по телефону, а иногда даже и встречи у нас дома. Пообщавшись и встретившись в несколькими кандидатками,Галина предложила мне Ирину и попала в точку. Ирина приехала и за 5мин нас всех очаровала! Галина-чуткий менеджер, сразу понимающий задачу, с большим опытом работы,я получила большое удовольствие от работы с ней и агентством в целом.Никто ничего не навязывал,не пытался ускорить меня и уговорить приехать подписать договор и внести оплату,очень лояльное и доверительное отношение, а сравнить есть с чем. Еще раз мои благодарности!

Элла

03.09.2017 19:12:11

Выражаю благодарность кадровому агентству "ЛюксПерсонал" за профессионализм и внимательное отношение к соискателям. Спасибо!

Людмила

03.09.2017 19:09:08

Доброго времени суток! Обратилась в агентство в мае т.г чтобы найти няню для 2-х детей на лето с проживанием на даче. Я очень довольна за найденных кандидатов, которых пригласила Галина, поэтому процесс выбора не занял много времени. Эти три месяца мои дети (мальчик 12 лет, девочка 4,5 года) провели с Сергун Еленой. Для меня было крайне важно найти спокойного человека, который бы мог без усилий заниматься и играться с моими детьми. Оставляла их на всю рабочую неделю со спокойным сердцем. Елена - профессиональный логопед и результаты ее работы, как говориться, у меня на слуху, чем я очень довольна! Я могу рекомендовать ее и к одному и к двум детям.

Наталья

03.09.2017 19:09:49

Хотелось бы сказать большое компании ООО "Люкс Персонал" за профессионализм, особенно Галине которая сразу поняла чего мы хотим и которая нас познакомила с нашей няней Дородько Ларисой. Лариса чудесный человек, внимательная, чуткая,добросовестная, аккуратная,внимательная, исполнительная, любящая детей.Я могу рекомендовать ее как к двойне так и к одному ребенку,дети всегда будут в надежных руках.

Елена

11.09.2017 13:59:51

Изумительные люди работают в этом агентстве! Отзывчивые, тактичные, очень приятные в общении. Быстро, профессионально, с первого раза (!!!) подобрали няню моему сыну. Была готова к бесконечному потоку кандидатов, как это было при работе с другими агентствами, но первая пришедшая женщина оказалась именно той самой няней!). Настоящие профессионалы. С нами работала Инна - прекрасный, приятнейший человек. Рекомендую всем настоятельно.

Илона

11.09.2017 14:09:58

Обратился в агенство в связи с поиском няни для "особого ребёнка". Сотрудники с большим пониманием отнеслись к моей проблематике. В сжатые сроки подобрали ряд кандидатов и в удобное для меня время организовали встречу с ними. Я очень признателен за это. Новая няня оправдала все наши надежды и была воспринята ребёнком очень хорошо. Хочу сказать слова благодарности сотрудникам агенства Люкс Персонал, обязательно буду рекомендовать их услуги своим друзьям и знакомым. Большое спасибо!

Как проверить няню? Интернет-Портал бесплатного поиска домашнего персонала дает подробную информацию о всех способах и методах . Оптимально проверить няню до начала сотрудничества, но если няня уже работает - лучше сделать это чуть позже, чем опоздать. Проверка включает в себя:

• знакомство с документами и рекомендациями няни;
• оценка ее внешнего вида, речи,образа жизни;
• проверка по черным спискам и базам МВД;
• периодический контроль по ходу работы.

Проверка няни до начала работы

Разумно и наиболее корректно Вы хотите сотрудничать с няней долго и, естественно, хотите знать о ней как можно больше. Обязательно попросите няню принести Вам подлинники документов и копии. Копии храните у себя. Нежелание показать документы - повод отказаться от сотрудничества с няней.

Внимательно смотрите документы. Если есть возможность, покажите их профессионалу, годится, например, опытный кадровик. Вот признаки не вызывающих сомнения документов:

1. Паспорт не просрочен, не испорчен, не запачкан, не порван. Есть штамп о постоянной прописке или документ о регистрации. Фото похоже на оригинал. Есть отметки о выданных ранее паспортах.
2. Дипломы, свидетельства об образовании государственного образца.
3. Трудовая книжка есть. В ней нет записей об увольнениях по статьям, и для педагогов увольнений среди учебного года, особенно повторяющихся.
4. У няни есть из семей с контактными телефонами.
5. Медсправки не просрочены. В них нет исправлений. Выданы они в медучреждениях по месту регистрации няни.

Постарайтесь посетить няню у нее дома, посмотрите чистая ли у нее квартира, нет ли признаков притона пьющих людей.

Проверка няни, которая уже приступила к работе

Если нет возможности установить видеокамеры, организуйте неожиданные визиты бабушки, тети, хорошей знакомой, пусть они придут не только домой, но и туда, где няня гуляет с ребенком. И в первую очередь внимательно присмотритесь к малышу: не изменилось ли его поведение, не стал ли он нервничать, охотно ли он идет к няне, как ведет себя после визита няни. Чтобы не обидеть хорошего работника, проверку проводите корректно.

Сделайте опись ценных вещей для себя и периодически проверяйте. Ведите точный учет оставляемым дома деньгам, особенно мелким купюрам.

Склонные подворовывать грешат тем, что из оставленной Вами дома пачечки денег вынимают несколько или одну купюру и смотрят, заметили Вы или нет. Установите дома видеонаблюдение и не забывайте просматривать записи. Не провоцируйте работника: не надо на виду оставлять очень крупные суммы денег или оставлять открытым сейф.

Подробная информация о всех видах проверок домашнего персонала

Если родители зовут в дом к своему ребенку няню – значит того требуют обстоятельства. Но никакая мать и никакой отец не пожелают, чтобы рядом с ребенком был плохой или некомпетентный человек. Поэтому начинают искать способы как проверить рекомендации няни, если она их предоставила, или как проверить няню и ее добросовестность в выполнении своих обязанностей.

Самый действенный способ – установка видеокамер и ежевечерний просмотр всего, что творилось в отсутствие взрослых в доме, вместо сериалов – подойдет лишь немногим по причине дороговизны аппаратуры.
Также не обязательно нужно переодеваться в шпиона и осваивать профессию детектива. Есть несколько проверенных действенных способов, которые не такие агрессивные, но не менее информативные.

Если няня уже где-нибудь работала, необходимо позвонить, а возможно и встретиться с ее прежними работодателями, чтобы поговорить с ними на предмет достоинств и недостатков няни

Если няня предъявила рекомендательные письма, можно попросить у нее телефоны и адреса прежних мест работы. Такой подход не должен смущать ни родителей ребенка, ни няню, поскольку речь идет о доверии самого дорогого - ребенка.

Интернет – ресурс «Наша Няня.ру» позволяет самостоятельно найти няню в Москве , а также другой домашний персонал без посредников. Женщины, желающие работать нянями и имеющие квалификацию также могут найти работу посредством данного онлайн-сервиса. Всего-то нужно зарегистрироваться на сайте и начать поиски необходимой няни (сиделки или домработницы).

Еще один помощник в проверке – неожиданность . Как-нибудь попробуйте вернуться домой раньше обычного, не предупредив перед этим няню. Взору непременно предстанет реальная картина того, что делает няня и чем занят малыш.

Если работа мамы и папы имеет настолько плотный график, что никак нельзя провернуть такой план по возвращению раньше времени, необходимо привлечь к этому родственников. Родственники или даже друзья могут заехать в отсутствие хозяев, сославшись на выдуманную легенду и оценить работу няни.

В обязанности няни входят прогулки с ребенком на свежем воздухе

Естественно она должна будет появляться на детской площадке, общаться с другими мамочками и нянями. Так вот родителям малыша, которому наняли няню, можно расспросить соседей и мам деток, с которыми гуляют каждый день, о том, которое время проводит няня на площадке, как следит за ребенком в период прогулки, как они общаются между собой, ладят ли.

Великий философ Сенека сказал, что ничто так не характеризирует человека, как его дом и отношение этого человека к родственникам.
Можно найти предлог и напроситься к няне в гости. В период пребывания в ее доме, необходимо внимательно наблюдать, как происходит ее общение со всеми членами ее семьи (даже с животными, если они есть).
Еще одна сторона личности может раскрыться, когда понаблюдать, как к ней относятся домочадцы.

Если ребенок уже умеет разговаривать, можно попросить его рассказать о няне, ведь , а значит должна найти с ним общий язык.
Дети в большинстве случаев откровенны.
Малыш обязательно поведает, насколько нравится ему няня или не нравится.

Развитие малыша за то время, пока в доме находится няня, верный способ понять ситуацию. С хорошей няней ребенок будет демонстрировать новые открытия и познания.

Если родители относятся к категории людей, которые хотят сами увидеть, а не слышать чужое мнение, понадобится прибор «радио-няня»

Одна часть включенного устройства прячется где-нибудь в детской комнате, а вторая бросается в сумочку. После того, как имитация ухода на работу будет произведена, можно взять ту часть прибора, которую взяли с собой, и слушать, что происходит в доме.
Если только звука окажется мало, тогда необходим вариант, описанный в начале статьи – установка видеокамер.

Раздумья многие семьи приводят к выводу о том, что ребенку нужна хорошая няня. И многие «проверяют» нянь.
Если в какой-то момент родители сочтут себя мнительными, пусть вспомнят народную пословицу «Лучше перестраховаться, чтобы потом горя не набраться».
Действия родителей можно всегда оправдать, поскольку ценность представляет здоровье и правильное развитие ребенка.

Новую няню можно брать на постоянную работу после успешно проведенного собеседования и первых дней ее работы в вашем доме. Чтобы качество услуг в максимальной степени соответствовало вашим запросам, помните о некоторых правилах. Во-первых, няня – это все же посторонний человек, поэтому не надо с ней обращаться как с подругой или как с членом семьи, иначе она может «сесть на шею» и начать халатно относиться к своим обязанностям. Старайтесь четко формулировать свои требования и критикуйте неправильные действия няни в открытой и понятной форме. При этом не нужно особо придираться и обращаться с вашей работницей как с прислугой. Все свои претензии выражайте в вежливой форме, выслушивайте, что вам на это ответит няня. Придумайте систему поощрений: дополнительная оплата работы в вечерние часы и выходные дни, маленькие сувенирчики к праздникам и т.п. Так можно будет не опасаться, что няня уйдет в другую семью, потому что там условия лучше. Когда вы рассказали няне обо всех правилах поведения, снабдили ее необходимыми лекарствами, развивающими материалами, своими номерами телефонов, можно полностью на нее положиться. Но вы все равно беспокоитесь, не зная, как ведет себя эта женщина, когда в доме нет ни одного взрослого человека. Хотелось бы знать, как она обращается с вашим дорогим чадом, не обижает ли его во время вашего отсутствия. Для проверки качества работы няни есть разные методы.

Во-первых, обратите внимание на реакцию ребенка, когда приходит няня. Встречает ли он ее с радостью или прячется за вас и плачет? Недопустимо, чтобы женщина врала по мелочам. Нужно придумать свой метод для проверки на лживость. Одна мама завязывала сложный узелок (знакомым только ей методом) на шапке своего ребенка. Таким образом, она каждый день проверяла, гуляет ли няня с малышом (шапку можно было надеть, только развязав узелок).

Следите за развитием вашего малыша. Если няня говорила, что владеет развивающими методиками и в данное время как раз работает по ним с вашим чадом, вы должны заметить хоть какие-то результаты. Если ребенок ничему новому не научился, значит няня не работает в этом направлении и врет вам.

Если вы просто чувствуете, что что-то с малышом не так, обязательно проверьте няню. Самые простые варианты не требуют материальных затрат. Иногда приходите домой неожиданно, раньше времени. Попросите других мам или ваших соседей немного понаблюдать за поведением вашей новой няни во время игры ребенка на детской площадке. Если ваш малыш уже умеет разговаривать, побеседуйте с ним, спросите, нравится ли ему няня, комфортно ли ему с ней.

Более сложными и достоверными являются технические способы. Установите дома цифровой диктофон. Для подслушивания можно также использовать мобильный телефон, в котором есть функция автоподнятия трубки. Телефон будет звонить беззвучно, после нескольких гудков вы сможете услышать, что происходит в доме. Кроме того, есть агентства, специально занимающиеся проверкой домашнего персонала. Они устанавливают в доме камеры, диктофоны, всевозможные технические средства, которые помогают удостовериться в порядочности (или наоборот, непорядочности) вашего работника.

Не жалейте времени и средств на проверку своей новой няни, потому что от ее поведения зависит развитие и воспитание вашего любимого и дорогого малыша. Если работница явно повела себя непорядочно хотя бы один раз, предъявляйте все аргументы и увольняйте без сожаления. Будьте уверены, для вашего ребенка обязательно найдется хорошая няня, искренне заинтересованная в его развитии и психологическом благополучии.