1С: ИТС ПРОФ – договор сопровождения, открывающий легальный доступ к программному обновлению 1С и методическим ресурсам от разработчиков, включая комплекс дополнительных сервисов, в то время, как с подпиской «ТЕХНО» Вы получите лишь минимальный уровень необходимых услуг сервиса. С версией «ПРОФ» Вам обеспечивается максимальный сервис и полноценная информация от компании «1С» и официальных партнеров, которая касается вопросов налогового и бухучета, новых внесений в законодательство и какие-либо изменения «1С: Предприятие».
Так, в ежемесячном выпуске ПРОФ кроме обновленной версии содержатся разноплановые консультационные сведения, сгруппированные в соответствии с тематикой. Версия ПРОФ предполагает помощь специалиста по установке обновлений, бесплатную горячую линию для консультаций. Кроме того, от методистов «1С» в Москве регулярно проводятся лекции. Посетителей знакомят с новыми законами и демонстрируют, как они отражены в программе. Вход для подписчиков ИТС ПРОФ бесплатный.
Информационно-технологическое сопровождение | ТЕХНО | ПРОФ |
ИТС:Проф |
|
|
ИТС:Медицина | ||
ИТС:Проф ВУЗ | ||
ИТС:Бюджет Проф | ||
ИТС:Строительство | ||
Линия консультации «1С» | ||
Консультации «Задать вопрос аудитору» | ||
«1С:Лекторий» | ||
«1С-Такском» | ||
«1С-Отчетность» | ||
«1С-Бухфон» | ||
«1С:Линк» | ||
«1С-Облачный архив» | ||
«1С: Предприятие через Интернет» | ||
«1С: Подпись» | ||
«1С: Контрагент» | ||
ИТС:Бюджет | ||
ИТС:Техно |
Договор 1С:ИТС версии ТЕХНО обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально-необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С». Договор на 1С:ИТС версии ТЕХНО не включает услуги партнеров фирмы «1С», кроме услуг по доставке DVD выпуска . Данный вид подписки предназначен только для ИТ-специалистов, занимающихся разработкой, доработкой и сопровождением конфигураций.
Договор уровня ТЕХНО подразумевает: линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией.
От выбранного типа зависит количество услуг, которые становятся доступны пользователю, а также доступных разделов и справочников 1С: ИТС.
Доступные функции | Договор уровня ТЕХНО | Договор уровня ПРОФ |
Информационные разделы | ограниченно | полностью |
Консультации от профессионалов онлайн или по телефону | ограниченно | да |
Доступ к информации на сайте its.1c.ru, users.v8.1c.ru круглый год, где Вы получаете оперативные данные касательно обновлений и изменений конфигурации | да | да |
Доставка журнала «Бух 1С» и DVD-диска ИТС:ТЕХНО каждый месяц | да | да |
Консультации с аудиторами и мастерами по кадровому учету | нет | да |
1С: Лекторий – лекции и встречи пользователей договора с методистами компании | нет | да |
1С: Такском – сервис для пользователей 1С: Предприятия 8, позволяющий обмениваться счетами и другими документами | до 50 пакетов/месяц | до 100 пакетов/месяц |
1С: Отчетность – оперативная сдача отчетности в различные службы без выгрузки | нет | да (1 ИИН, 1 КПП) |
1С: Гарант – база с нормативно- правовыми актами, которая включает комментарии от сотрудников 1С касательно новых законов, правок | нет | да |
1С: Линк – удаленный доступ к приложениям от 1С | да (возможность подключить 2 базы) | да (возможность подключить 5 базы) |
Книги в электронном варианте и прочая продукция от издательства 1С:Паблишинг | нет | да |
Выезд мастеров 1С для установки обновлений или удаленные консультации по настройке обновлений | нет (есть возможность оплатить отдельно) | да |
В доступных согласно договору информационных разделах Вы можете ознакомиться:
легальные обновления программ 1С;
постоянно обновляемые справочники с полезной информацией по различным сферам деятельности предприятия, которые составляются специалистами 1С (доступно только для ИТС: Проф. См. таблицу);
вспомогательные материалы по использованию всех полезных функций 1С;
подробную информацию об изменениях в законах, которые отражаются на деятельности предприятия и программах 1С;
консультации экспертов и помощь в установке новых версий и программ, подключению дополнительных ресурсов;
возможность посещать лекции от специалистов 1С или смотреть записи семинаров в «1С: Лекторий»
мгновенный доступ к технической поддержке;
защита баз данных от сбоев, храня их в облачном хранилище;
Оформляя договор 1С: ИТС, вы значительно экономите, так как все предоставляемые в его рамках услуги в сумме стоят гораздо меньше, чем каждый сервис по отдельности.
В Софтмагазине Вы можете оформить договор ИТС: Проф или же ИТС: Техно всего за несколько минут. Вы можете выбрать среди ИТС: Проф Строительство, ИТС: Проф Медицина или ИТС: Бюджет Техно тот договор информационно-технологического сопровождения, который подходит именно Вашей компании. Наши онлайн консультанты всегда готовы помочь Вам с выбором, ответить на все появившиеся вопросы, выбрать лучший вариант для Вашей организации и воспользоваться всеми преимуществами, которое дает ИТС от 1С. Любым предприятиям важно быть в курсе последних изменений в законах, налогообложении, вовремя вносить изменения в свои приложения и пользоваться последними версиями программ, чтобы избежать ошибок в работе и составлении отчетностей. Благодаря ИТС: Проф или ИТС: Техно Вы сможете всегда быть в курсе последних новостей и пользоваться продуктами 1С с еще большей пользой и отдачей!
" осуществляет платную поддержку в рамках информационно-технологического сопровождения (ИТС) программ семейства "1С:Предприятие".
В состав 1С:ИТС входят:
Без действующей подписки на 1С:ИТС пользователи программных продуктов, обновление и обслуживание которых осуществляется только по линии 1С:ИТС, не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы "1С" по сопровождению, легально обновлять такие программные продукты и пользоваться сервисами фирмы "1С". Соответственно, и партнеры фирмы "1С" не могут сопровождать пользователей программных продуктов, обновление и обслуживание которых осуществляется только по линии 1С:ИТС, без действующей подписки на 1С:ИТС.
Без действующей подписки на ИТС право пользования программой не теряется, программа продолжает функционировать в полном объеме, но пользователь программы, для которой такая подписка предусмотрена, имеет право использовать программы только с теми изменениями от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания подписки. При этом за пользователем сохраняется право самостоятельного внесения изменений в код программы.
Иформационно-технологическое сопровождение программ "1С:Предприятие" подразделяется на два направления: "ПРОФ" и "ТЕХНО", которые, в свою очередь, содержат отдельные версии ИТС. Объем информации и предоставляемого сервиса в рамках подписки на 1С:ИТС зависит от версии 1С:ИТС.
Вид договора ИТС | Рекомендованная розничная цена, руб. | |||
на 1 мес. | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. | |
ИТС ПРОФ | 5493 | 10986 | 21204 | 40572 |
ИТС ТЕХНО | 8952 | 17136 |
Вид договора ИТС | Льготная рекомендованная розничная цена при непрерывном продлении договора ИТС, руб. | ||||
на 1 мес. | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. | на 24 мес. | |
ИТС ПРОФ | 4577 | 9156 | 17670 | 33816 | 60869 |
ИТС ТЕХНО | 7464 | 14240 |
Начиная с января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота – скидка 10% от льготной рекомендованной цены.
Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает доступ ко всем разделам информационной системы 1С:ИТС и стандартный объем услуг партнера.
Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:
ЧТО ТАКОЕ ИТС?
Под информационно-технологическим сопровождением (ИТС) подразумевается комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов 1С.
ЗАЧЕМ НУЖЕН ИТС?
В первую очередь – это возможность скачивать свежие обновления с официального сайта фирмы 1С, включая новые формы отчетности, а также все изменения конфигурации, согласно нормам ведения налогового и бухгалтерского учета.
В рамках договора ИТС предоставляется возможность получать консультации по возникающим у вас вопросам по работе в программе, в том числе и через удаленный доступ. Наши специалисты могут рассмотреть вопросы прямо в вашей базе.
Помимо получения обновлений и консультаций у пользователей договора ИТС есть возможность использовать , позволяющие сделать работу с программами 1С проще, комфортнее и сэкономить время на решение повседневных задач.
Также, если у вас есть потребность оставить пожелание по развитию программного продукта или заказать доработку под ваши индивидуальные нужды – обращайтесь к нам .
КОМУ НУЖНО ОФОРМЛЯТЬ ИТС?
Договор ИТС обязателен для пользователей программ 1С ПРОФ версий.
Пользователям базовых версий программ сопровождение ИТС не обязательно, но при желании его можно оформить.
После покупки программного продукта клиент имеет право на льготное обслуживание в течение 3 месяцев.
По завершению льготного ИТС для дальнейшего сопровождения приобретенного программного продукта необходимо заключить договора. Стоимость договора зависит от выбранного варианта сопровождения.
ВАРИАНТЫ ОФОРМЛЕНИЯ ДОГОВОРА ИТС
ИТС ПРОФ - основной вариант сопровождения который включает в себя максимальное количество информации и услуг
ИТС ТЕХНО - минимальный вариант сопровождения, включающий объем сервисных услуг и возможность легального получения обновлений
Кроме того, если вас заинтересовал один из представленных ниже сервисов, мы можем его вам подключить на платной основе, по вашему желанию:
1С:ИТС Отраслевой 1 категории 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК и 1С: Управление предприятием ЖКХ . Дает право на получение обновлений, а также возможность получения консультаций от разработчика решения.
Стоимость сопровождения | |||
---|---|---|---|
1 месяц | 3 месяца | 6 месяцев | 12 месяцев |
1 800 | 3 800 | 7 200 | 13 700 |
Стоимость сопровождения | |||
---|---|---|---|
1 месяц | 3 месяца | 6 месяцев | 12 месяцев |
3 600 | 7 600 | 14 400 | 27 400 |
1С:ИТС Отраслевой Базовый – это дополнительный сервис для программного продукта: 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия . Дает право на получение консультаций от разработчика решения, а также возможность выгружать данные в ГИС ЖКХ.
Стоимость сопровождения | |||
---|---|---|---|
1 месяц | 3 месяца | 6 месяцев | 12 месяцев |
900 | 1 900 | 3 600 | 6 800 |
Фирма «1С» обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ «1С:Предприятие 8» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства.
Сервис «Обновления программ» позволяет:
По некоторым программным продуктам в сервисе публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных. Партнеры, получившие предварительный тестовый релиз конфигурации, могут установить этот релиз пользователям, если считают это допустимым, обязательно предупредив пользователя о тестовом характере данного релиза и обеспечив сохранность данных пользователя.
Для получения доступа к обновлениям программа должна находиться на официальной поддержке.
Справочная информация
Как получить файлы обновлений?
Для программ на платформе "1С:Предприятие 8":
Для программ на платформе "1С:Предприятие 7.7":
Получение официальных обновлений включено в состав информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). Пользователи базовых версий программ системы «1С:Предприятия 8» могут получить доступ для скачивания обновлений с этого портала вне информационно-технологического сопровождения. Пользователи, арендующие программы у партнеров 1С, сервис обновлений оплачивают в составе других услуг по договору аренды. Цену договора определяет партнер.
Со стоимостью сервиса «ИТС Отраслевой» можно ознакомиться .
Справочная информация:
Базовым сервисом ИТС является получение регулярных обновлений программ 1С. Информацию об обновлениях вы сможете получать в личном кабинете на официальном портале 1С.
Данный сервис предназначен для отправки отчетности в контролирующие органы и обмена с ними другими документами напрямую из вашей 1С. Включает SMS‑оповещения о статусе документов.
Сервис ИТС, который позволяет автоматически заполнять реквизиты контрагентом и проверять информацию о ваших контрагентах по базе ФНС. Это позволяет экономить время и избежать ошибок при заполнении документов.
Технология для мгновенного общения со специалистом поддержки Wiseadvice или вашими коллегами. Возможность общения с помощью чата или телефонии. Во время общения специалист поддержки имеет возможность дистанционно подключиться к вашему компьютеру для проведения демонстрации.
Справочники, методики и руководства по программам 1С и законодательству. Здесь вы найдете новости с комментариями и консультациями специалистов, а также пошаговые инструкции к составлению бухгалтерской отчетности.
Доступ к регулярным семинарам фирмы «1С» по законодательству и его отражению в программах, как в очной форме, так и в формате видеолекций.
Возможность работы с программами 1С удаленно из любой точки мира. Размещение и хранение баз данных на защищенном удаленном сервере 1С.
Возможность получить личную консультацию эксперта по бухгалтерскому, кадровому или налоговому учету.
Способ организации удаленной работы в своей программе 1С через браузер.
Прямая связь со специалистами фирмы 1С по телефону и электронной почте. Режим работы с 9:30 до 17:30 с понедельника по пятницу.
Автоматическое резервное копирование ваших данных в защищенное хранилище данных 1С. Неограниченное количество резервных копий, доступ 24/7.
Обмен юридически значимыми документами: счетами‑фактурами, актами, накладными и другими документами с контрагентами через интернет напрямую из вашей 1С.
Простой и удобный сервис дает возможность получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена документами с контрагентами напрямую из 1С.
Встроенная в типовые решения 1С возможность обмена юридически значимыми документами с контрагентами. Формирование подписи и отправка документа в один клик. Возможность одновременной подписи сразу группы документов.
Дополнительный отрслевой сервис ИТС, созданный для поддержки пользователей определенных отраслевых и специализированных решений.
Сервис ИТС для автоматической сверки счетов-фактур между поставщиками и покупателями. Возможна сверка как текущих документов, так и общая перед отправкой отчетности в ФНС или предоставлением декларации по НДС.
Сервис по проверке надежности и мониторинга деятельности контрагентов.
Сервис позволяет загрузжать карточки товаров в "1С:Предприятии 8" из стандартизированного каталога.
Данный сервис позволяет отправлять платежии получать выписки прямо из программ 1С, без переключения к "Клиент-банку".