Как ищут работу топ менеджеры. Где искать вакансии высшему менеджменту? «Почему вы решили вернуться в найм?»

Обеспечение пустующей вакансии хорошей зарплатой в надежде, что качественный кандидат появится сам собой, как показывает практика, не является выходом из ситуации. Специалисты в области HR традиционно делят компании на «закрытые» и «открытые». Первые предпочитают находить кандидатов на высокооплачиваемые должности из числа сотрудников, работающих на младших должностях, вторые – ищут претендентов на стороне. Сторонники каждой из этих стратегий готовы озвучить десятки аргументов в поддержку собственной позиции. Истина, наверное, где-то посередине, однако бесспорным остается только один факт: поиск харизматичного и обладающего всеми необходимыми профессиональными качествами лидера – дело не простое, и подходить к нему надо с большой ответственностью.

Война с «кочевниками»

Генеральный директор одной компании, очень умный и образованный человек, однажды так обосновал свое решение принять на работу кандидата в топ-менеджеры: «Во время беседы с ним я чувствовал себя комфортно и видел, что он разделяет мои взгляды». Как оказалось впоследствии, собственных взглядов у кандидата просто не было, и он «отзеркаливал» поведение руководителя во время интервью. На деловые качества не стали обращать внимания, на плохие рекомендации махнули рукой, и человек был принят на работу. Очень скоро с ним расстались.

Эта история, рассказанная руководителем одного из воронежских кадровых агентств, как нельзя лучше иллюстрирует важность отсеивания падких до большой зарплаты и важной должности кандидатов на хорошие вакансии. Таковых «кочевников», к слову сказать, сегодня на рынке труда имеется очень много. «Молодые и перспективные», они меняют одну компанию за другой, не умея работать, однако обладая красивым резюме, в котором указана работа на множестве топовых позиций. Отчасти из желания перестраховаться от приема на работу как раз таких людей в большинстве крупных организаций стараются искать кандидатов, перебирая личные дела уже имеющихся сотрудников, – работающих на рядовых должностях, но зарекомендовавших себя с хорошей стороны.

В российских компаниях топ-персонал нанимают большей частью по рекомендациям, и только небольшая часть - 10-20% - может быть привлечена с помощью рекрутинговых компаний, - делится опытом руководитель группы по подбору персонала кадрового холдинга АНКОР Наталья Журова. - Что касается западных компаний, то они прежде всего используют внутренние ресурсы. Причем если это крупная международная компания, то речь может идти о привлечении персонала из отделений компании в других странах. Менеджеров второго уровня часто ищут с помощью кадровых и executive search (целенаправленного поиска и подбора руководителей высшего звена и уникальных специалистов) агентств. Поиск руководителей высшего звена предполагает анализ рынка, получение информации из различных источников о наиболее успешных профессионалах и подготовки для них интересного предложения.

За закрытыми дверями

Мы предпочитаем искать «перспективных» у себя. В нашей компании действует программа преемственности, которая позволяет прогнозировать, кто из талантливых сотрудников и когда сможет занять ключевые позиции в бизнесе, - рассказывает директор по персоналу ОАО «МТС» Алена Шестерикова. - Каждый руководитель может предложить своего человека для этой программы, а работники знают, что их в течение одного - трех лет ждет повышение. Конечно, для успеха такой программы важно понимать, какие специалисты будут нужны компании в долгосрочной перспективе, и желание сотрудников развиваться. В МТС программа показывает хорошие результаты: за 2011 год 30% преемников перешли на следующие карьерные позиции, а процент закрытия вакансий внутренними кандидатами достиг 80%.

Примерно такого же мнения придерживаются и в банке ВТБ: по словам руководителя группы по работе с персоналом Белгородского филиала банка Екатерины Зубковой, у компании одна из лучших систем мотивации, успешно реализуется программа по подготовке собственных кадров. «При подборе топ-менеджеров мы делаем ставку на свою талантливую молодежь», - отмечает госпожа Зубкова.

Свое объяснение «закрытой» кадровой политики есть и в «Белгородэнерго». «Специфика работы в энергетике делает малоэффективным привлечение таких кадров со стороны. Как правило, выпускник вуза или даже средне-специального учебного заведения приходит на предприятие обычным специалистом и вырастает до уровня руководителя», - отмечают в компании.

Отдельная категория организаций – крупные промышленные предприятия, нынешние руководители которых еще в советское время заняли мягкие кресла, пройдя все кадровые ступени – от чернорабочих и стропальщиков до директоров и владельцев заводов. Такие люди зачастую просто уверены, что потенциальный начальник должен самостоятельно познать все тонкости производства, начав чуть ли не с должности уборщика.

Переговорщики

Однако иногда складывается такая ситуация, что внутри компании подходящих кадров нет или организация принципиально придерживается однажды установленного правила – искать первых лиц на стороне. Тут на помощь приходят кадровые агентства, которые готовы продать собственный опыт в этой сфере за определенную сумму.

Поиск нужных кандидатов на позиции руководителей - ключевая, стратегическая функция подразделений по работе с людьми в компаниях. Осознавая это, мы в нашем банке подходим к поиску и выбору топ-менеджеров самым тщательным образом. В поиске таких сотрудников используем широкий набор HR-инструментов, основанный на политике открытости и прозрачности наших отношений на рынке и внутри компании. Среди прочих мы активно используем кадровые агентства, так как нам важна их многолетняя экспертиза, - говорит заместитель директора департамента по работе с людьми Банка «Хоум Кредит» Кирилл Попов.

Действительно, кадровые агентства могут предложить работодателю то, чем собственная HR-служба не может обладать по умолчанию, – объективность. Постоянная работа с резюме позволяет не только отсеять пресловутых «кочевников», но и подобрать действительно нужного человека.

В последнее время для подбора высококвалифицированных управленцев компании все чаще прибегают к помощи кадровых агентств. И это происходит неслучайно: реализуя такие проекты в различных сферах бизнеса, рекрутинговые компании постоянно пополняют собственную базу кандидатов, что позволяет им оперативно реагировать на возникшую у компании-клиента потребность в новом сотруднике, - отмечает директор воронежского офиса рекрутинговой компании «Бигл» Галина Волгач - При этом важно понимать, что речь идет не только о тех соискателях, которые и так есть в открытых источниках и доступны любому работодателю. Как правило, в большей степени это те кандидаты, которые в текущий момент не находятся в активном поиске работы, но являются высококвалифицированными специалистами. Часто они работают в компаниях-конкурентах заказчика или просто не задумываются о поиске лучшего места. Привлечь таких специалистов как раз помогают опытные сотрудники рекрутинговых компаний.

Сторонняя организация, если речь идет о переманивании специалиста у конкурентов, как никто другой подходит для роли такого переговорщика, который может предложить нужному профессионалу условия работы на конкурента. По словам директора по развитию Южного региона группы HeadHunter Ирины Веретенниковой, агентство может выступать в качестве посредника, когда нет возможности начинать переговоры напрямую. Например, когда кандидат не готов идти на переговоры к конкурентам или работодатель первое время хочет остаться неизвестным.

Цена вопроса

Во сколько же обойдется поиск топ-менеджера через кадровое агентство? Работодатель должен быть готов выложить за фамилию кандидата (и, естественно, его согласие сменить компанию) примерно четверть будущей зарплаты нового сотрудника.

Стоимость услуг рекрутинговой компании за поиск и привлечение нужного специалиста по Воронежу варьируется от 10% до 25% от годового дохода кандидата. Такой разброс в цене продиктован, во-первых, уровнем самого агентства, а во-вторых, уровнем закрываемой позиции, - говорит Галина Волгач. - Если агентство соглашается на поиск менеджера высшего звена за один оклад, то это как минимум должно насторожить работодателя. Здесь уместно детально изучить условия договора и уточнить, какими способами агентство собирается искать нужного кандидата, сколько сотрудников работает в агентстве, каков их опыт в выполнении аналогичных проектов, с какими компаниями оно сотрудничает. В случае необходимости следует запросить рекомендательные письма клиентов – одним словом, удостовериться в надежности агентства как будущего провайдера.

Примерно такие же цифры озвучивают и другие участники рынка. Сумму вознаграждения в 25-30% от годового дохода кандидата с учетом всех бонусов и премий озвучивает и Ирина Веретенникова, отмечая, однако, что перед походом в агентство необходимо все-таки попробовать поискать специалиста на свободную вакансию самостоятельно.

В нашей практике есть примеры, когда топовый кандидат, которого приводит агентство, был в базе соискателей на сайте – работодатель сам мог его найти, сэкономив деньги.

Как сказал Шекспир, «Вдвойне несчастен тот, кто в дни печали про сладостные вспоминает времена».

Эти мысли навеяны пятнадцатью годами собеседований с очень квалифицированными руководителями, которые владеют прекрасным набором навыков, а продать себя по нескольку месяцев не могут. Мучаются сами и мучают нас, вызывая смесь сочувствия и раздражения. А слушать наши рекомендации в процессе трудоустройства не хотят.

Статья обидная. Поэтому слабонервным просьба удалиться.

Итак. Представьте, (а кому-то и представлять не надо) что вы - крупный руководитель....

Уважаемый топ!

У вас были хорошие времена? Забудьте о них. Сейчас вы в роли безработного.

Разрешите несколько вопросов?

Вот, казалось бы, обнаружили в интернете вакансию, где в требованиях просто портрет профессиональный с вас списали! Выслали туда свое резюме, и... как в бездонную яму. Вы, конечно думали, что они должны бы вас поуговаривать, а вы конечно посопротивляетесь, все взвесите, соответствуют ли они званию работодателя, достойного вас. Но, этого нет. А причину отказа узнать хочется. И вы звоните. На том конце провода вежливо отвечают, что резюме ваше пришло, вашу кандидатуру рассматривают, и обязательно перезвонят. И … не звонят. Странно.

Или наоборот. Вам не вежливо сказали, а просто рявкнули, что мол, много вас, таких директоров ходит тут. И каждому должность подавай! … Неприятно. Вы давно уже отвыкли от такого вот обращения. …

Проходит месяц, другой... пятый. Нет, голодная смерть вам не грозит. Денег внукам может быть не хватит, а вот детям наверняка. Но жена уже как-то косо на вас смотрит, и дети с гордостью перед друзьями не хвастаются. И вы даже готовы заплатить собственные деньги этим напыщенным рекрутерам, лишь бы узнать причину своей невостребованности.

Великий психотерапевт Франкл в свое время сказал: «Во время кризиса работу теряют невротики. Они именно этим теперь могут объяснить все свои неудачи...».

Вот данные весьма банальной статистики:

Если вы принадлежите к этой статистике - ваши возражения нам наперед известны. Что точно так же как и большинство кандидатов к себе на предприятия вы, в свое время, старались не брать старше 45 лет, точно так же вы и о себе думаете, что все самое лучшее у вас в жизни уже было. Что теперь думать о чем-то большом уже поздно. И надо только «доживать» после пятидесяти. Какие же у вас могут быть планы на 40 лет? Слушать все это скучно и бесперспективно. Скакать перед вами нам есть нужда только если мы можем сию секунду куда-то вас продать. Это бывает нечасто, уж извините за циничность. Только в эти моменты мы с удовольствием и поскачем и подстроимся под вашу банальщину.

Если вы принадлежите к этой статистике - ваш удел к 70 годам, сидя с себе подобными во дворе, забивать доминошного козла, (или похуже - осушать рюмку), критиковать правительство, и роптать на то, что в ваши времена и молодежь была лучше, и вода - мокрее. Мысль, совершенно «новая». Или, лузгая семечки на лавочке, в составе однозубых старушек, обсуждать все последние новости из личной жизни соседей (своей-то ведь нет), рассматривать нецеломудренные наряды молодых девчонок из подъезда и возмущаться, куда катится наш мир. Хотите этого? Не хотите?

Тогда если вы не принадлежите к этой статистике - может быть и не надо в нее скатываться? Может быть вы вспомните, что вы можете не только пользоваться случаем когда фортуна к вам благоволит? А можете еще и держать удар в моменты собственного штиля? Так же как когда-то умели выводить свои предприятия из сложных ситуаций? И все-таки начнете строить долгосрочные планы, даже только сейчас, когда уже петух жареный клюнул?

Хочу привести два примера жизненной стратегии.

Пример первый. Банальный. Директор крупного производства, являющегося нашим клиентом, попросил помочь в трудоустройстве его хорошему другу. Я сказала, что пусть его друг меня наберет по телефону в определенное время. Смог набрать меня он в иное время, когда я была в роуминге и проводила семинар в другом городе. Поэтому на моё пожелание перезвонить в понедельник после обеда - он обиделся. Но потом, все-таки перезвонил. И начал с претензиями в голосе возмущаться, почему я не ответила ему в тот момент, когда ему удобно было говорить? Ведь о нем, как о руководителе с массой регалий специально попросили? И кто попросил! Вот какой у нас состоялся диалог:

- Я могу у вас спросить? Вы хотите рассказать мне какой вы хороший, или узнать почему вас на работу не берут?

- Вы кто такая? Вы знаете какую должность я занимал? Я понял что вы можете помочь с поиском работы! Вы можете мне помочь?

- Скорее всего не могу. Я вашу должность не занимала. Я - другую занимаю. И, кстати, в работе сейчас не нуждаюсь, а вы хотите чтобы я вас рассмотрела на вакансию. И результат вашего трудоустройства будет уже не от меня зависеть, а от вас. А как вы думаете - куда вы звоните?

- Вас обманули. Мы - рекрутеры. Деньги берем с работодателей и гарантии несем перед работодателями в том, что кандидат справится с работой. С вас мы денег не берем, и гарантий не несем. И, собственно, мы вас не искали и даже без вас жили хорошо. Если я верно поняла, то в данный момент это мы вам нужны?

- Верно. (уже чуть потише). Ну так что?

- Если вы считаете что вы один такой замечательный среди руководителей, то я хочу вас разочаровать. Не один. И даже не в сотню входите. У нас резюме подобных вашему - горы.

- И что вы этим хотите сказать? Что мне работу найти невозможно?

- Невозможно. При таком подходе какой вы мне сейчас демонстрируете - точно невозможно. И даже разговаривать с вами особо не хочется, не то что на работу брать. Хотя набор навыков у вас такой, что позавидуют многие. Если бы вы изменили свой подход, что вам все должны и обучились бы у нас технике ведения переговоров о работе... Но вам же это не надо, верно?

- А что за техника? …

С помощью этого диалога, мне удалось затянуть его на семинар, т.к. в двух словах рассказать как исправить ему свои действия нельзя. К сожалению с ним и за два дня удалось не намного больше. В чем причина отказов ему на вакансии уже полгода? Общаться с рядовыми кадровиками он считает «не царским» делом. И в обход их пытается пробиться к первым лицам. И мне, кстати, тоже продемонстрировал, что я ниже его - ведь я посредник, тогда как сам же за помощью звонил. Хотите или нет, уважаемые топы, но даже если кадровики и рекрутеры в компаниях и десятой частью ваших навыков не обладают - не стоит им это демонстрировать. А лучше вести себя с ними как с вашим начальником во временном проекте под названием «Трудоустройство в компанию Х». Все-таки они - ваш пропускной пункт к руководству.

Пример второй. Небанальный. В который, в силу своего банального мышления, банальное большинство топов не верит. Тогда как по нашему мнению, это и есть норма для каждого. И особенно для тех, чьи способности таковы, что они смогли уже добиться больших высот на руководящих должностях. То есть - именно ваши, уважаемый топ, неординарные и небанальные способности.

Я летела из Ростова в Красноярск проводить семинар. Соседом в салоне самолета оказался дед. Я открыла ноутбук и готовилась к семинару. Заметила что он подглядывает, что же я делаю. Мы разговорились. Кто же он был? Деду оказалось 82 года. Дед - главный инженер на одном из Красноярских заводов. Дед на данный момент - один из лучших в мире специалистов на стыке физики и химии. Дедовская зарплата - одна из самых больших не только на заводе, но и в Красноярске. И с учетом того, что в Советские времена стаж начислялся с момента учебы в вузе и производственной практики, стаж деда - 65 лет на одном месте. Летел он с одного из Ростовских заводов, из производственной командировки вместе с тремя подмастерьями. Одному из подмастерий было 30, второму 35, а третьему 50 лет. Думаю, что третий подмастерье считал, что ему «уже поздно» строить какие-то планы. Еще пару штрихов к портрету данного высококвалифицированного и умного мужчины, которого дедом, вообще-то, назвать язык не поворачивается. Свободный английский. По всему миру летает на конференции. И по результатам работы службы персонала его завода на умение устанавливать контакты с коллегами, которая проводится методом опроса сослуживцев, он сказал так: «Вы знаете, мне уже неудобно, но я третий год – лучший». Впечатляет?

Почему же у этого человека это так? Потому, что и в 82 года он продолжает строить долгосрочные планы! И действовать в их направлении, а не складывать лапки от безысходности.

Разрешите вопрос напоследок?

Теперь, после того как я, от лица рекрутеров, налила вам столько яду, как вы считаете, как мы к вам относимся? Грубо и пренебрежительно, обрывая вас, как вам кажется, на уникальном рассказе во время собеседования, тогда как таких рассказов мы ежедневно десятки слышим? Или уважительно? Как к сильному человеку, уже добившемуся больших результатов, и обладающим еще бОльшими (ударение на первый слог) запасами нереализованного потенциала? Как к человеку, с которым не нужны общевежливые фразы, а нужна конкретная помощь? Как ко второму.

Если бы мы думали, что вам и на самом деле «поздно», уверяю, мы - не садисты. Вели бы себя культурно, и старались не задевать за живое. Но я уверена, что я вас не обидела, так как даже если вы и попали в эти обстоятельства, то можете их изменить! Почему? Тот же Виктор Франкл писал: «Здоровый человек тоже может потерять работу, но он не снижает своей активности (учеба, переквалификация) и поступает как спортсмен, которого исключили из команды - продолжает тренироваться, ибо понимает, что из формы выходить нельзя». И как доказательство, что вы здоровые люди - вы ищите пути выхода, и даже дочитали эти гадости до конца!

Хотите вернуть хорошие времена? Забудьте про свою гордость! Попробуйте начать действовать так, буд-то вам еще осталось минимум лет 100 продуктивной жизни! И какая разница сколько лет на самом деле? До 70 лет как мы привыкли думать, или до 150* лет, как считают большинство ученых, рассчитывая прочность человеческого организма? Главное КАК мы их проведем. И если не будете торопиться, но и не станете останавливаться, то результат придет.

Давайте не будем вспоминать какими вы были! Давайте устраиваться теперь, таким, какой вы есть!

* По одним данным ученых физиологов, человеческий организм рассчитан на 150 лет, по другим на 250 лет. В древней Греции Демокрит жил до 110 лет, Пифагор до 109 лет, как и многие другие философы. И не «доживали», а творили, были продуктивны, и имели хороший секс. Средняя продолжительность воина в Спарте (если его не убивали в войне) была 105 лет. В первую офицерскую должность получали не ранее 50 лет. Невротические же причины почему так не получается у большинства, описаны во многих книгах М.Литвака. (прим. автора.)

Полагаем, ни для кого не секрет, что в последнее время hh.ru абсолютно не работает для руководителей высшего, да порой и среднего звена. Где же тогда искать позиции топу?

Главная особенность позиций высшего управленческого звена - это то, что их, практически, не размещают в открытом доступе.

Чаще всего это связано с конфиденциальностью поиска.

Если собственник хочет сменить генерального директора или компания обнаружила хищения, которые покрывает финансовый директор. Как правило, такие топы сменяются тихо и без лишнего шума, особенно если компания публичная. Любой бизнес дорожит своей репутацией и не будет выкладывать в открытый доступ информацию о том, что он ищет нового CEO.

Другая причина отсутствия топовых позиций в открытом доступе - нерелевантность откликов.

На сегодняшнем рынке на позицию уровня коммерческого или генерального директора за неделю может прийти более 1000 откликов. При этом, почти все из них не будут соответствовать вакансии.

При этом успешные топы на вакансии в открытом доступе не откликаются. Они ждут пока им предложат работу.

И тут всплывает одна важная особенность сегодняшнего рынка труда - повышенная конкуренция за вакансии.

Еще пару лет назад, любому успешному руководителю не нужно было делать усилий, чтобы найти работу. Предложения находили его сами.

Но сейчас ситуация изменилась. Из-за сокращения и ухода западных игроков с российского рынка, многие успешные топы остались без работы. И сегодня, в большинстве отраслей даже на уровне высшего управленческого звена работодатели выбирают из многих соискателей. Время охоты за головами прошло.

Таким образом, многие топы попали в информационный вакуум. Прежние методы поиска работы не срабатывают. Знакомые разводят руками и говорят что рады бы взять, но вакансий нет, а хэдхантеры почему-то молчат.

Что же делать?

Поиск работы в чем-то похож на маркетинг и продажи. Нужно продать товар. Товар именно тем клиентам, у которых есть в нем потребность. Потребность в квалифицированных управленцах есть у консультантов агентств Executive search .

Именно эти рекрутинговые компании специализируются на позициях высшего звена.

Часто они работают непосредственно с собственниками бизнеса или со штаб квартирой за рубежом. В открытом доступе таких позиций не будет. А хэдхантеры работают с такими позициями непосредственно имея выход на заказчика. Таким образом, задача топов лично познакомится или попасть а радары к максимальному количеству консультантов executive search в своей отрасли.

Как это сделать?

В первую очередь, необходимо составить список агентств,. Работающих в Вашей отрасли. В каждом агентстве есть отраслевые практики.

Ваша задача установить прямой контакт с отраслевыми консультантами.

Иногда информация о консультантах есть на сайте рекрутинговых компаний. Но, наиболее эффективным инструментом прямого выхода на консультантов последние года стал сайт В этой деловой социальной сети Вам стоит создать корректный профиль, отображающий Ваши достижения и ценность для работодателей. А затем, заняться прицельным нетворкингом. Нужных консультантов следует добавить в первый круг, а затем написать им напрямую. Также, при добавлении хэдхантеров в первый круг на Вы начинаете попадать в их поисковые выборки, что увеличивает шанс получить предложение о работе.

Что направлять консультантам?

Правильно составленное и во вложении. Желательно сразу на русском и . Сопроводительное письмо не должно дублировать резюме. Смысл этого письма в том, чтобы кратко описать Ваши ключевые преимущества, опыт и ту добавленную стоимость, которую Вы можете принести бизнесу.

Сопроводительное письмо можно сравнить с упаковкой, благодаря который покупатель хочет приобрести товар.

Как быстро реагируют консультанты executive search?

По разному. Если у хэдхантера есть соответствующая Вашему опыту вакансия, он может сразу пригласить Вас на собеседование. Если его заинтересовал Ваш опыт, но вакансий пока нет он может либо занести Вас в активную базу, либо встретится и познакомится на будущее. К этому нужно относиться спокойно.

Опытные рекрутеры постоянно расширяют сеть своих контактов в отрасли. Чтобы, когда появится вакансия они могли быстро показать заказчику кандидатов. В подборе персонала скорость порой играет решающую роль. Если Вам ответили, что Вас занесли в базу, это не означает отказ. Смысл создания вокруг себя сети из отраслевых хэдхантеров именно в том, чтобы о Вас знали и помнили. Если Вы себя правильно показали себя консультанту executive search . При появлении подходящих вакансий он с Вами свяжется.

Некоторым топ менеджерам важно избавится от предубеждения при общении с консультантами executive search. Особенно это касается генеральных директоров, которые начинали свою карьеру еще в 90-е. Главная ошибка топов в том, что они смотрят на рекрутеров свысока, не раскрываются, не показывают свою ценность и важность для работодателя. Таким образом, эти кандидаты не выстраивают доверительных отношений с консультантом и теряют интересный предложения.

А ведь консультант executive search может стать консультанту другом и партнером на долгие годы. У любого опытного хедхантера есть список любимых соискателей. Тех, с кем у него выстроены деловые отношения. Именно им он в первую очередь предлагает скрытые вакансии. Запрашивает у них рекомендации и информацию об отрасли.

Итак, чтобы регулярно получать интересные предложения, топу необходимо сформировать вокруг себя сеть из консультантов executive search в своей отрасли.

Нужно понимать, что рынок труда стал рынком работодателя.

Конкуренция за вакансию обострилась. Сегодня, нужно уметь заявить о себе на рынке, самому выйти на рекрутеров. Поддерживать и постоянно расширять сеть контактов с людьми, которые работают с интересными Вам вакансиями.

С чего начать поиск работы?

Как изменить процесс поиска, если он не приносит результата?

Почему не приглашают на собеседования?

Предлагают не те должности?

Как получить адекватную обратную связь от рекрутера и HR?

Чем опасен пассивный поиск работы?

Как продать себя наиболее выгодно?

Как узнать, сколько я стою на рынке труда?

Как выйти на конфиденциальную базу с вакансиями?

Ответы на эти и другие вопросы вы получите во время бесплатного вебинара «Поиск работы для руководителей» с участием нашего эксперта Екатерины Горшковой-Бекетовой.

Я не потерпел поражение, а обнаружил десять тысяч способов, которые не работают

Томас Эдисон

Вы ищете сегодня работу так же, как и 3-4 года назад? Да вы что: эти методы безнадежно устарели. Как топ-менеджеру быстро найти подходящую позицию и впечатлить нового работодателя в реалиях нового дня - порталу сайт рассказала начальник отдела подбора кадровой компании Ирина Певная.

Нынешний рынок труда непростой и конкурентный - чем выше уровень позиции, тем выше требования и меньше предложений. Сегодня работодателя интересуют не рассказы о прошлых заслугах, его интересуют ваши подходы к управлению и к поиску решений в настоящих экономических реалиях, полезных для компании. На таком сложном рынке труда поиск работы может затянуться и надолго, а перспективы и сроки слабо прогнозируемы.

Трудоустройство и поиск топ-менеджеров в России значительно отличается от культуры найма топов за рубежом: российские топы стараются не афишировать свою заинтересованность в поиске работы и в большинстве случаев не готовы открыто размещать свое резюме на работных сайтах, а работодатели не вывешивают топовые вакансии в открытом доступе. Один топ-менеджер, занимавший позицию финансового директора в крупной компании, столкнувшись с поиском работы, поделился с нами сомнениями, что не представляет, что ему теперь делать и как сказать своим знакомым, что ему нужна работа, ведь в глазах своего окружения он человек востребованный, у которого все хорошо.

Поиск кандидатов на управленческие позиции имеет специфику с устоявшимся мнением, что успешные и востребованные кандидаты, как правило, трудоустроены и за ними надо охотиться, переманивать, так как они не вывешивают свои резюме на работных сайтах. Ценность топа, опубликовавшего свое резюме в открытом доступе, дисконтируется. «С ним что-то не так», - считают многие работодатели. Конечно же, есть и другая точка зрения, не все работодатели думают именно так. Например, многие HR-ы самостоятельно занимаются поиском кандидатов, используя открытые источники, социальные сети и выходят на нужных людей по рекомендациям.

Учитывая все тонкости с поиском работы управленцами, вам необходимо решить для себя, готовы ли вы сообщить миру о своем статусе поиска работы, либо оценив все за и против, выбрать стратегию «закрытого» конфиденциального поиска.

А что там, на рынке труда?

В целом мы видим, как пресса пестрит сообщениями о глобальных кадровых перестановках, о том, что кризис провоцирует смену менеджмента. Так, по исследованиям, проведенным PwC в 2015 году, из 2500 крупнейших публичных компаний мирового масштаба 17% сменили генеральных директоров, что стало рекордным показателем за последние 16 лет, и в большинстве случаев по причине неудовлетворительных результатов управления бизнесом.

Собственники заинтересованы в управленцах, которые готовы принимать на себя риски, делить ответственность, поэтому неохотно привлекают кандидатов с завышенными мотивационными ожиданиями.

Соответствуют ли ваши профессиональные компетенции, накопленный опыт и зарплатные ожидания текущим потребностям работодателей? Вам предстоит самостоятельно ответить на эти и многие другие вопросы, провести собственный аудит своей добавленной стоимости для работодателей. Определите, что важнее для вас: интересные задачи, карьерное развитие в крупной компании или размер денежного вознаграждения. Не всегда все эти условия сочетаются. Готовы ли вы обсуждать условия контракта, отличного от существующего, но с перспективами, которые зависят от полученных результатов? Конфликт ожиданий и возможностей может закончиться сожалениями об упущенном.

Если вы оказались на рынке труда, почему бы не рассмотреть новые возможности, о которых вы раньше размышляли, но не решались подступиться? Советуем обратить внимание на тренд перехода трудовых отношений в проектно-ориентированный формат: руководители проектов очень востребованы. Если вы на прежних местах работы накопили новый опыт и расширили свой функциональный багаж, может быть, стоит попробовать сменить сферу деятельности. Возможно, вы поймете, что чувствуете в себе силы и желание реализоваться в собственном бизнесе.

Процесс поиска

Совершенствуются технологии рекрутинга и оценки персонала. Резюме переводятся в формат цифровых данных, социальные сети и карьерные онлайн-сервисы расширяют поисковые возможности и экономят время. Первый контакт с вами начинается со знакомства и обработки информации, отраженной в вашем резюме, которое должно быть лаконичным, информативным и с расставленным смысловыми акцентами. Описывайте только те компетенции, которые относятся непосредственно к вашему функционалу. Многие согласятся, что странно смотрится резюме кандидата, который позиционирует себя как технический директор, а резюме его содержит подробное описание компетенций финансиста, HR-a, юриста и руководителя IT-подразделения одновременно. Если ваши компетенции выходили за рамки функциональных обязанностей, и вы активно участвовали в реализации проектов, предполагающих кросс-функции, рекомендую выделить эти ключевые компетенции в отдельный блок.

Четко сформулируйте и укажите в резюме свою карьерную цель или название должности, или несколько должностей, на которые вы претендуете. Не стоит сильно расширять список карьерных целей, так как люди, которые впервые знакомятся с вашим резюме, могут потеряться в определении вашей профессиональной целостности.

Описанию мест работы необходимо уделить должное внимание. Если ваше место работы - компания известная, которая у всех на слуху, то в описании сферы деятельности и оцифровке параметров бизнеса нет никакой необходимости, если только вы не работали в структурном подразделении группы компаний. В этом случае для работодателя предпочтительна детализация, позволяющая составить впечатление об объемах бизнеса, направлении деятельности и т.д. Если вы работали в относительно небольшой компании второго эшелона, будет не лишним кратко описать основные параметры ее деятельности.

Длительные перерывы в опыте работы, если таковые имеют место быть в вашем резюме, как правило, вызывают у работодателей вопросы: будьте готовы к аргументированному разъяснению на собеседовании, а лучше прокомментировать их в резюме. Например, если вы учились на executive MBA с отрывом от производства или занимались своим проектом, то лучше об этом так и написать, указав конкретный период.

Работные сайты

Очевидно, что размещение вашего резюме на работном сайте предполагает широкий охват потенциально заинтересованных работодателей и рекрутеров. Это является плюсом. Минусом станет то, что использование открытых источников исключает вас из категории «эксклюзивных» кандидатов, которые представляют ценность как для рекрутеров, так и самих работодателей. Если вы разместили свое резюме на работном сайте, то лучше выбирать формат «не виден никому», откликаясь только на вакансии, интересующие вас, а также использование других настроек, позволяющих достичь максимальной конфиденциальности профиля.

Не забывайте писать сопроводительные письма , которые не должны быть копией вашего опыта работы. Они должны включать в себя содержательную информацию, которая будет полезна именно этому работодателю, под конкретную вакансию, на которую вы откликаетесь.

Развитие деловых и профессиональных связей

Социальные профессиональные сети - один из способов продвижения своего личного профессионального бренда, который желательно развивать на протяжении всего карьерного пути. Рекрутеры активно используют социальные сети для поиска кандидатов на управленческие позиции и сбора рекомендаций. Не занимайте пассивную позицию в ожидании, что на ваш профиль обратят внимание заинтересованные рекрутеры и HR-ы и постучатся с суперпредложением. Проявляйте активность и со своей стороны: отправляйте содержательные, но ненавязчивые сопроводительные письма, посредством которых вы обозначите свой интерес к рассмотрению предложений - оставляйте комментарии, устанавливайте новые контакты, станьте заметными экспертом для профессионального сообщества. Аксиома простая: чтобы вы получали предложения, вас должны знать. Проинформируйте бывших коллег по работе, своих деловых партнеров, клиентов, с которыми вы взаимодействовали, о своем статусе и заинтересованности в новых предложениях.

ES -агентства

В специализированные ES-агентства попадает значительное количество управленческих вакансий, требующих конфиденциального поиска кандидатов, имеющих релевантный требованиям опыт. Хедхантеры стараются поддерживать в актуальном состоянии базу кандидатов, устанавливать новые контакты под поступающие заказы. Если резюме кандидата опубликовано в открытом доступе, заинтересованность в сотрудничестве со стороны агентства минимальна: работодатель ES-агентству платит немалые гонорары не за то, чтобы консультанты «сидели» на работных сайтах и обрабатывали доступные и работодателю профили соискателей, а за то, что они находят ценных кандидатов, к которым работодатель не имеет прямого доступа.

Польза от взаимодействия с карьерными консультантами ES- агентств очевидна, они хорошо знают своих заказчиков, владеют необходимой информацией, получают обратную связь от работодателя. Рекрутеры заинтересованы в выстраивании положительного диалогами между вами и своим клиентом-работодателем. Как правило, кандидаты, претендующие на высокие позиции, стараются попасть в обойму ES-агентств, которые инициируют коммуникацию с кандидатом в том случае, если его профиль и опыт соответствуют заявленным требованиям вакансии, находящейся в работе консультанта. Для начала проинформируйте консультантов, что вы открыты для предложений. Определите круг агентств, которые вы считаете подходящими для взаимодействия, отправьте информацию о своем профессиональном опыте. Встреча с консультантом, при отсутствии подходящей вакансии, может носить ознакомительный характер, поэтому сотрудничество с ES-агентством пригодится вам и в долгосрочной перспективе построения карьеры.

Собеседование в компании, или Первое впечатление нельзя оставить дважды

Вам позвонили и пригласили на собеседование в компанию. Подготовьтесь! Помните, что первое впечатление нельзя оставить дважды. Чем больше информации о компании, в том числе непубличной, вы соберете, тем больше шансов на продуктивное знакомство. Заранее сформулируйте вопросы. Качественные, заданные в тему вопросы охарактеризуют вас положительно.

Сценарий и формат собеседований зависит от множества факторов: от корпоративной культуры компании, от человеческого фактора, в том числе и от настроения интервьюера и от вашего настроя в том числе. Надо быть готовыми к самым неожиданным сценариям собеседований: от стрессового интервью протяженностью 10 минут, до предложения пройти полиграф при первом знакомстве. Был случай, когда собственник начал собеседование с просьбы рассказать любимый анекдот: неплохое начало, веселое и говорящее одновременно. Какой бы не был выбран формат собеседования, старайтесь говорить с собеседником на одном языке, даже если вы сразу поняли, что вы пришли в компанию не вашей мечты. Не пересказывайте своего резюме. Живой диалог, примеры ваших достижений, краткая характеристика управленческих и профессиональных навыков вызовет больший интерес со стороны работодателя. Активная позиция, умение брать инициативу в свои руки, нестандартное мышление могут оказать положительное влияние на оценку вашей кандидатуры. Продемонстрируйте свой потенциал, старайтесь не мыслить шаблонами «у нас в компании было так». Смело говорите о своих плюсах и минусах: невозможно все знать и все уметь, как и быть профессионалом во всем одновременно. Люди, умеющие оценивать и анализировать собственные ошибки, вызывают у работодателей доверие.

Если поиск затянулся

Если ваше резюме «играющее» и вы получаете приглашения на собеседования, но после встречи с работодателем не следует никакого продолжения, в том числе и обратной связи, требуется работа над ошибками. Хорошо, если эти ошибки вы найдете самостоятельно, если нет, можно прибегнуть к сторонней помощи, например, карьерных консультантов или коучеров. Ищите причины в том, как вы презентуете свой опыт: проанализируйте свои поведенческие реакции, вспомните свои ответы на вопросы.

Только что вы прошли собеседование, на котором заверили, что вы - идеальный кандидат. Договорились о дальнейших шагах. Вы довольны и ждете оффер, вместо которого получаете вежливый отказ с благодарностью, что нашли время встретиться и познакомиться. Причины могут быть разными, в том числе не связанные с вашей кандидатурой. Не все компании готовы честно и открыто их называть. Примите данность и извлеките опыт, ситуация может измениться, и к вашей кандидатуре вернутся позже.

Потребность в талантливых и ответственных специалистов ощущалась во все времена, но с приходом рыночной экономики в Россию эта потребность ощущается острее, и наиболее остро ощущается нехватка опытных и образованных управленцев высшего звена.

Спрос управленцев высшего звена полностью соответствующих реалиям современного рынка значительно превышает предложения, и поэтому ситуация когда топ-менеджер остался без работы, выглядит весьма парадоксально. Но не все так просто, чем выше статус, тем сложнее и длительнее протекает процесс смены места работы. Лучшее понимание основных сложностей процесса смены работодателя топ - менеджерами поможет детальное рассмотрение проблемы, которое проанализирует специфику поиска работы управленцев высшего звена.

Поиск управленцев высшего звена (Executive Search - ES) подразумевает свои схемы и технологии поиска, и настолько отличен от поиска управленцев низших звеньев управления, что выделен в отдельное производство, которое коренным образом отличается от поиска, например менеджеров среднего звена. ЕС-компании занимаются только поиском работы руководителей высшего звена и больше ни чем иным. Тот же принцип положен в основу работы компаний, которые занимаются менеджментом среднего уровня управления. Однако в России ещё встречаются компании, которые занимаются всем спектром вопросов, начиная от вакансии уборщицы кончая вакансией руководителя предприятия, но с осознанием специфики поиска процесс специализации компаний набирает свои темпы и у нас.

Вернемся к вопросу специфики поиска работы топ-менеджера и остановимся на нем более подробно. Главная составляющая поиска является его строгая конфиденциальность. Ни при каких обстоятельствах руководитель высшего звена не поместит свое резюме для публичного обозрения по нескольким причинам. Первой и основной причиной являются будущие негативные последствия для самого управленца. Открыто выраженное желание топ-менеджера покинуть фирму непременно дойдет до работодателя со всеми вытекающими последствиями. Необходимо также принять во внимание, что просочившаяся информация об уходе руководителя высшего звена фирмы вызовет неадекватную реакцию на рынке, причем совершенно непредсказуемую и обязательно негативно скажется на имидже компании. Ровно по таким же соображениям скрывается информация об открытой вакансии топ-менеджера в организации, и в полном соответствии со всем вышесказанным информация ЕС-компаний также носит закрытый характер и никогда не публикуется.

Учитывая строгую конфиденциальность и деликатность вопроса, поиск работы топ-менеждером носит весьма ограниченный характер и значительную помощь в этом ему могут оказать ЕС-компании. Число таких компаний в нашей стране невелико и они никогда не рекламируют себя. Специализируются такие компании только на решении проблем управленцев высшего звена и при случае дадут информацию о любой другой ЕС-компании.

Однако было бы наивно думать, что у ЕС-компаний всегда наготове есть подходящий вариант, который они тут же предложат соискателю. Другая особенность проблемы заключается в том, что вакансии такого роду также уникальны и единичны, как и сами соискатели. В корне неправильным является мнение, что топ-менеджер найдет работу за 20-30 дней. Иногда, совершенно случайно, ЕС-компания может и предложить соискателю в течение недели подходящую вакансию, но, как правило, приходится ждать несколько месяцев и даже больше. Достаточно длительное время займет процесс согласования и интервьюирование соискателя, и поэтому рекомендуется обратиться в ЕС-компании задолго до увольнения, причем необходимо принять во внимание, что работодатели с неодобрением относятся к безработным соискателям.

Большим преимуществом топ-менеджера в поиске подходящей должности является его публичность (self-branding), то есть его активное использование СМИ для построения своего имиджа. Логика использования СМИ для построения своего бренда чрезвычайно проста. Чем лучше знают топ-менеджера консультанты, потенциальные работодатели, коллеги, тем легче ему найти подходящую работу. Именно с этой целью необходимо как можно чаще принимать участие в круглых столах, выступать на различных семинарах, писать статьи и давать интервью журналистам. Отметим, что ЕС-компании самым внимательным образом отслеживают выступления потенциальных соискателей и кандидатов в деловых и профессиональных СМИ. Таким образом, выступление потенциального соискателя в качестве комментатора или интервьюируемого в СМИ обеспечивает ему известность в определенных кругах. Более того, достаточно часто познакомившись с ним заочно с помощью СМИ, потенциальный работодатель решает, что ему необходим именно этот специалист.

Рассмотрим подробнее работу ES-компании выступающей в качестве посредницы между соискателем и работодателем. При поступлении заказа менеджеры фирмы анализируют базу данных компании и свои личные списки в поисках подходящей кандидатуры. Для продуктивности поиска составляется список предприятий, топ - менеджеры которых соответствуют предъявляемым требованиям, и составляется специальный список куда заносятся потенциальные кандидаты. Обычно такой список содержит около 150-200 человек. Процесс составления такого списка очень сложный и требует прекрасного знания бизнеса и области, в которой должен впоследствии работать выбранный кандидат. Однако максимальную сложность представляет следующий этап работы – личный контакт с потенциальным кандидатом. Напомним, что речь идет о самой престижной позиции и необходимо с умом обойти преграды в виде приёмных, причем никто не должен знать с какой целью связываются с топ-менеджером. Каждый консультант имеет свои фирменные, секретные наработки, как пройти этот труднейший этап. Отметим только, что неоценимую помощь в решении этой проблемы окажет личная база данных мобильных телефонов потенциальных кандидатов. В случае проявленной заинтересованности в предлагаемой работе (название предприятия никогда на этом этапе не разглашается) начинается этап переговоров, интервью, встреч с работодателем и прочее. На этом этапе, как правило, дело заканчивается удовлетворяющих всех заинтересованных сторон соглашением.

Схема оплаты услуг ЕС-компаний отличается от схемы оплаты обычных агентств, гонорар которых составляет 20-25% от дохода соискателя. В западных странах существует четырех этапный процесс оплаты. Работодатель платит обговоренную сумму без привязки оплаты к поиску на начальном этапе, через месяц, через 2 месяца и через 3 месяца. Российский вариант оплаты немного отличается от западного. Работодатель вносит определенную сумму в качестве доказательства серьезности своих намерений, далее после личного знакомства с кандидатом, и окончательный расчет производит только после подписания контракта. Стоимость ЕС-компаний значительно превышает стоимость услуг обычных кадровых агентств и, как правило, составляет 30-35% от суммы фиксированного дохода кандидата и его предполагаемых бонусов.

Российский кадровый рынок

В настоящее время российский кадровый рынок динамичен и текучесть кадров достаточно высока. Многие компании остро нуждаются в квалифицированных и успешных руководителях и готовы понести большие расходы для того чтобы пригласить к себе на работу опытных топ -менеджеров. В поисках успешных кандидатов они обращаются за помощью к хедхантингу («headhunting» – охота за головами) или осуществляют поиск по рекомендациям своих знакомых, поскольку помещение свободных вакансий в открытой публикации показала свою несостоятельность.

Хедхантинг предполагает непосредственный поиск подходящего кандидата на предлагаемую вакансию и, выражаясь простым языком, означает переманивание высококлассных работников из одной компании в другую. Профессионалы, занимающиеся этим бизнесом взяв в производство поступивший заказ, производят сбор данных всех специалистов занятых в этой области бизнеса. Они устанавливают скрытое наблюдение за ним, анализируют карьерный рост, успешность и психологию потенциальных кандидатов, выявляют возможные причины могущие повлиять на его решение поменять место работы, и только после проведенной предварительной работы делают ему соответствующее предложение. Согласно статистике все крупные компании предпочитают искать кандидата, используя в этих целях посредников. Разумеется, вероятность выхода хедхантера на топ-менеджера сильно зависит от публичной активности самого потенциального кандидата.

Как правило, успешный топ-менеджер, реализовавший много проектов, сам не ищет работу, так как работа ищет его самого. Достаточно часто им через посредников предлагаются весьма выгодные позиции. Однако оптимальным решением проблемы в том случае, когда топ-менеджер сам принял решение перейти в другую компанию, является его обращение за помощью к хедхантерам. Практически у большинства топ-менеджеров среди его знакомых числятся и хедхантеры. Основным условием успешности поиска является конфиденциальность, так как тиражирования резюме кроме негатива ничего не даст.

Если у топ - менеджера знакомых хедхантеров нет , то необходимо тщательно проанализировать существующие ЕС-компании, определить нужного специалиста, договориться с ним о встрече и предложить свое резюме только ему. Желательно начать поиск работы, поставив в известность начальство о своем уходе, так как в противном случае такой подход к решению вопроса может сильно навредить деловой репутации руководителя. Рекомендуется не спешить в таком важном деле, поскольку приемлемое предложение может появиться не скоро, а цена ошибки полностью соответствует статусу кандидата, то есть может быть очень высока.