Управленческий консалтинг – это экспертная помощь менеджменту по всесторонней диагностике и анализу деятельности предприятия, а так же предоставлению практических рекомендаций в области оптимизации и повышения эффективности систем управления, для улучшения общих показателей деятельности организации и достижения главных целей.
Главными задачами управленческого консалтинга являются оценка стратегического плана компании, определение соответствия имеющихся ресурсов и заявленных целей, оценка взаимодействия внутренних структур и кадровой политики.
В структуру управленческого консалтинга входят:
Правильно выстроенный стратегический план позволяет компании быстрее достигать поставленных целей, а также избегать многих ошибок, связанных с недооценкой конкурентов и неполноценным анализом имеющейся рыночной ситуации.
Необходимость в этом возникает в самых различных ситуациях, например, если компания имеет дело с совершенно новыми конкурентными вызовами, необходим четко сформулированный стратегический план для привлечения инвестиций, компания планирует расширение или выход на новые рынки и т.д.
Основной целью операционного консалтинга является использование всех имеющихся у компании активов с максимальной эффективностью для их дальнейшего преобразования в товары или услуги с высоким показателем конкурентоспособности.
Итог этого - повышение показателей операционной деятельности и снижение уровня операционных расходов.
Для достижения поставленной цели применяются такие мероприятия, как перестройка бизнес-процессов, поиск оптимальной структурной схемы для компании, правильная организация труда, ликвидация потерь в процессах производства.
Основными задачами маркетингового консалтинга в условиях постоянного изменения рынков и глобальной конкуренции являются:
1. Рост удовлетворенности клиентов компании
2. Повышение лояльности сотрудников
3. Обеспечение роста доходов компании
4. Увеличение рентабельности собственного капитала
5. Увеличение оборачиваемости активов компании
6. Повышение гибкости компании и ее способности быстро реагировать на меняющуюся среду.
Кадровый консалтинг – это помощь руководству компании правильно выстроить процесс найма, мотивации и удержания лучших сотрудников.
Кадровый консалтинг стал сегодня одной из самых востребованных профессиональных услуг. Он помогает руководителю компании найти ответы на вопросы, связанные с организацией рабочего процесса сотрудников и их вознаграждения для достижения максимальной производительности труда.
Управление персоналом это не только самая важная часть организации работы компании, но и самая проблемная ее зона, так как именно в ней происходит самое большое количество ошибок, которые могут привести к потере доли рынка и убыткам компании.
В зависимости от политических и экономических условий, в которых функционирует компания, цели управления ее финансовыми ресурсами могут быть различными. При этом основные цели подразделяются на тактические и стратегические.
К тактическим целям финансового управления компании относятся: оптимизация денежных потоков по доходной и расходной части, максимизация прибыли, снижение рисков при сохранении уровня прибыльности, обеспечение рентабельности деятельности компании.
К стратегическим целям в свою очередь относятся: оптимизация процесса принятия решений в сфере финансовой деятельности, обеспечение стабильности функционирования в условиях конкурентной борьбы, исключение крупных финансовых потерь и банкротства, обеспечение постоянного баланса финансовых ресурсов компании в процессе ее развития.
Инвестиционная привлекательность представляет собой комбинацию определенных характерных особенностей компании, которые отображают эффективность возможных вложений в дальнейшее ее развитие. При этом основным показателем является поступление стабильного дохода в течение длительного периода времени.
Под привлекательностью предприятия с инвестиционной точки зрения также понимается уровень эффективности использования предприятием собственных и привлеченных средств, его платежеспособность и показатель ликвидности.
В современной практике оценка инвестиционной привлекательности той или иной компании основывается на всестороннем анализе ее финансового состояния.
Наша компания более 10 лет предоставляет услуги в области управленческого консалтинга и имеет большой опыт в различных сегментах нашего рынка от небольшого интернет магазина, до крупного производства.
Наша основная задача — повышение результативности вашего бизнеса!
Оставьте свою заявку на нашем сайте и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.
Управленческий консалтинг начал развиваться с начала 50-х годов прошлого века. Именно с этого времени Международная организация труда стала уделять значительное внимание развитию служб управленческого консультирования и распространению опыта в странах-участниках. В России отправной точкой развития консалтинга принято считать 90-е годы, когда началось зарождение и становление частного бизнеса.
По определению Европейской федерации консультантов по экономике и управлению, управленческий консалтинг заключается в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам управления, в которые могут входить определение и оценка проблем и возможностей, разработка рекомендаций по принятию соответствующих мер и помощь в их реализации. Основная цель управленческого консалтинга - повышение эффективности деятельности компании и выявление факторов, этому препятствующих. Качество решения проблемы должно быть максимально высоким при соблюдении временных и финансовых ограничений. Необходимо не только разработать пути улучшения существующей ситуации, но и показать возможные способы самостоятельного решения аналогичных проблем в будущем, то есть выработать у клиента навыки анализа, оценки и эффективного действия.
Степень вовлеченности клиента в процесс зависит от вида услуг, но, если клиент вообще не принимает никакого участия, эффективность работы консультанта будет минимальной.
В процессе достижения главной цели может решаться ряд задач в различных направлениях, соответственно, по типам задач управленский консалтинг может быть условно разделен на четыре основные группы.
Основными принципами управленческого консалтинга как услуги являются компетентность, конкретность, системность, креативность и эффективность .
Основными нормативными документами в сфере управленческого консультирования являются:
На заметку
К сожалению, в России до сих пор не существует отдельного закона, определяющего понятия, сущность, принципы консалтинга и ответственность консультантов.
Чаще всего за помощью к специалистам по управленческому консалтингу руководители компаний обращаются в кризисных ситуациях, когда от дальнейшей стратегии развития зависит не только успешное будущее, но и существование компании в целом. По мнению самих консультантов, в услугах управленческого консалтинга больше всего нуждаются две категории компаний:
Тем не менее, возможны и другие ситуации, когда управленческий консалтинг способен принести ощутимую пользу:
Результаты, которые фирма получает от управленческого консалтинга, можно разделить на несколько групп: прямые и косвенные, количественные и качественные. (см. табл. 1).
Таблица 1 . Результаты управленческого консалтинга
РЕЗУЛЬТАТЫ |
Прямые |
Косвенные |
Количественные |
|
|
Качественные |
|
|
В качестве примера можно привести ситуацию из практики компании КСК групп.
Молодая строительная компания, работающая над крупным проектом стоимостью 30 млн рублей, заказала услугу управленческого консалтинга. В ходе реализации этого проекта постоянно возникали проблемы, вызывавшие в итоге риск срыва сроков и получения крупного штрафа от заказчика. В процессе консалтинга было выявлено, что в компании отсутствует четко выстроенная организационная структура.
Были разделены операционная и контрольная функция, что позволило собственнику получить объективное мнение о состоянии дел и принять правильное управленческое решение. Также были выделены основные отделы компании и сформулированы зоны ответственности каждого из них. Для клиента был подготовлен поэтапный план внедрения всех изменений. Такое решение помогло реализовать важный для клиента проект, избежать штрафа по контракту в 2,4 млн рублей и предоставило компании возможность развиваться и наращивать объем работ. Стоимость внедрения проекта КСК групп составила 1 млн рублей, ROI (Return On Investment, «показатель окупаемости инвестиций») - 140%.
В современном управленческом консультировании обычно выделяют три основных подхода:
На заметку
Не существует экспертов, объективных и компетентных на все 100%. Каждый из специалистов внесет в заключение свой персональный опыт, отношение к клиенту, свое понимание задачи и видение ситуации.
В некоторых случаях управленческий консалтинг для достижения нужного результата требует сочетания всех трех подходов.
Существует великое множество методов управленческого консалтинга, самыми популярными (если не сказать традиционными) из которых в России являются SWOT-анализ и бизнес-коучинг.
Аббревиатура SWOT полностью отражает саму суть анализа (см. рис.):
S - сила (strength );
W - слабость (weakness );
O - возможности (opportunites );
T - проблемы (troubles ).
Рис. Модель SWOT-анализа
SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:
Существует три метода SWOT-анализа:
SWOT-анализ можно применять для анализа факторов конкурентного окружения, планирования и реализации стратегий компании, конкурентной разведки. К его преимуществам можно отнести легкость проведения и эффективность использования, выявление связей между возможностями компании и реально существующими проблемами, между сильными и слабыми сторонами, отсутствие необходимости в обширных сведениях для расчетов, определение дальнейших перспектив деятельности компании, способность оценивать показатели рентабельности.
К недочетам SWOT-анализа можно отнести отсутствие в нем временной динамики и количественных и оценивающих показателей.
Слово «коучинг» переводится с английского языка как «тренировка» или «обучение». Под бизнес-коучингом понимается методика индивидуальной работы с клиентами, направленная на совместный поиск путей решения проблемы, развитие способностей видеть эти пути, принимать осознанные решения и нести за них ответственность. С помощью коучинга заказчик получает возможность выйти на новый уровень понимания бизнес-процессов в своей компании, сформулировать стратегию развития и пути достижения стратегических целей.
В рамках бизнес-коучинга может использоваться несколько методов:
Специалисты по бизнес-коучингу могут использовать сочетание нескольких методов, что дает наиболее эффективные результаты. Коучинг приносит положительные результаты, если используется для тех сотрудников компании, которые по своему роду деятельности обязаны принимать самостоятельные решения, но в то же время иметь навыки работы в команде.
Процесс управленческого консалтинга включает в себя несколько стадий (см. табл. 2). Самым первым шагом к реализации консалтингового проекта является осознание клиентом наличия у него проблемы, которую он хотел бы решить с помощью консультантов.
Таблица 2. Стадии и этапы процесса консультирования
Стадии и этапы |
Процедуры |
|
|
Подготовка |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Завершение |
|
Реализация проекта в рамках управленческого консалтинга может длиться от нескольких дней до нескольких месяцев - в зависимости от размера компании и сложности поставленной задачи.
С этим вопросом мы обратились Денису Предеину, руководителю практики «Управленческое консультирование» в компании КСК групп:
«Если возникла необходимость привлечения консалтингового агентства, обратите внимание на несколько важных факторов. Конечно, это опыт работы компании, штат экспертов, наличие публикаций в профессиональной прессе, список клиентов… Но важнейшим критерием выбора в привлечении бизнес-консультантов является их способность лаконично и ясно излагать свои мысли, пробуждать в клиенте свежие идеи, выявлять дееспособные цели и обосновывать пути их достижения.
Многие руководители и часть консультантов неспособны ответить на простой вопрос: «Что же такое стратегический консалтинг?». Зачастую под этой услугой подразумевают подшитые в папку многостраничные аналитические отчеты, бесконечные SWOT-анализы, альтернативные бизнес-стратегии… При этом стратегический консалтинг - это экспертная помощь руководству в поиске ответов на два вопроса:
Ответы на них позволяют выйти из «тумана», в который нередко забредают управленцы в кризисных ситуациях, находясь под гнетом решения тактических задач. Ответы на них позволяют абстрагироваться от повседневной деловой суеты и увидеть, что называется, свет в конце туннеля - четко сформулированную, достижимую, измеримую во времени и в финансовых показателях цель. Ответы на них позволяют сконцентрироваться на конкретных средствах и этапах достижения цели. Утвержденный план действий в зависимости от конкретной задачи может быть «озаглавлен» как «Увеличение стоимости компании в 2 раза через три года», «Снижение издержек производства на 15% за 3 года» либо «Рост чистой прибыли на 5% ежегодно в течение 5 лет». Для решения таких задач и существует КСК групп.
За более чем 20 лет управленческого консультирования мы имеем на счету сотни успешно выполненных проектов различной сложности и отраслевой направленности, являясь одним из лидеров в России по стратегическому, налоговому и юридическому консалтингу (по данным рейтингового агентства «Эксперт РА» за 2015 год). И, кстати, у нас вы можете получить первичную консультацию совершенно бесплатно».
P.S. - авторитетная, динамично развивающаяся консалтинговая компания, стабильно входящая в топ-10 крупнейших агентств России по направлениям стратегического планирования, организационного развития и управления персоналом (согласно данным рейтингового агентства «Эксперт РА» за 2015 год). Штат компании на настоящий момент насчитывает 350 отраслевых специалистов. Пул клиентов - около 1000 фирм.
Мнение редакции
Услуги профессиональных консультантов бывают жизненно необходимы для предприятия не только в кризисных ситуациях. «Взгляд со стороны» позволяет оценить проблемы, риски и возможности компании под иным углом зрения. Независимое экспертное мнение, рекомендации по принятию соответствующих мер и помощь в их реализации способны существенно повысить эффективность бизнеса.
Высокая конкуренция в современном мире требует от бизнеса непрерывного развития. Отказ от поиска новых идей и решений, ограничение сферы деятельности уже опробованными процессами и достигнутыми успехами угрожают стагнацией и приводят к риску неконкурентоспособности предприятия. Хорошо, если есть возможность создать на предприятии специальное подразделение, занимающееся вопросами развития бизнеса. Если же предприятие не имеет для этого необходимых ресурсов, на помощь приходит управленческий консалтинг. Основной задачей управленческого консалтинга является анализ текущего состояния, потенциала и перспектив предприятия, разработка мер по повышению эффективности и помощь в реализации этих мер.
Чем управленческий консалтинг отличается от обычного оказания консультационных услуг? Услуги управленческого консалтинга оказываются не отдельными профессионалами, а командой, состоящей из специалистов в самых разных сферах - финансовой, юридической, производственной, управленческой, кадровой и т.д. Такое объединение знаний и усилий нескольких человек приводит к эффекту синергии, когда произведенный совместно план действий значительно превосходит по эффективности простую сумму рекомендаций отдельных специалистов. В результате, заказывая услуги управленческого консалтинга, клиент получает специализированный опыт, новейшие методологии и профессиональные навыки, обеспечивающие максимальную оптимизацию производственных процессов и кадровых ресурсов.
Управленческий консалтинг стал развиваться с появлением управления, как уникальной области исследования. Первая консалтинговая компания Артур Д. Литтл Инк. основана в 1886 году как партнерство, а затем зарегистрирована в качестве юридического лица в 1909 году. Артур Д. Литтл позже стал главным консультантом по вопросам управления, хотя он изначально специализировался на технических исследованиях.
Деятельность Артур Д. Литтл была сосредоточена на технических исследованиях в течение первых нескольких лет, первые консалтинговые услуги по вопросам управления начал оказывать Фредерик Уинслоу Тейлор, который в 1893 году открыл независимую консультационную практику в Филадельфии. В его визитной карточке было написано “Инженер-консультант – по специализации систематизации управления цехами и производственными затратами”. Используя науку управления, также известную как метод Тейлора, Фредерик Уинслоу Тейлор изобрел первый способ организации работы, который стал поприщем для карьерного старта многих консультантов по управлению. Один из таких сотрудников Тейлора, Моррис Кук Ллевеллин, например, открыл собственный управленческий консалтинг в 1905 году. Метод Тейлора был использован во всем мире, пока промышленность не перешла на метод, изобретенный У. Эдвардсом Демингом.
Начальный период роста в сфере консалтинга был спровоцирован законом Гласса-Стиголла “О банковской деятельности” в 1930-е годы, и вызвал спрос на консультационные услуги в областях финансов, стратегий и организации. С 1950-х годов консалтинговые компании не только значительно расширили свою деятельность в Соединенных Штатах, но также открыли представительства в Европе и позднее в Азии и Южной Америке. После Второй Мировой Войны, формируются ряд новых консультационных фирм по вопросам управления, в результате тщательного аналитического подхода к изучению менеджмента и стратегии.
В отрасли наблюдался значительный рост в 1980-х и 1990-х годах, который основывался на большом внимании по отношению к национальному валовому внутреннему продукту. В 1980 г. насчитывалось только пять консалтинговых компаний с более чем 1000 консультантами по всему миру, тогда как в 1990-е годы подобного размера компаний уже насчитывалось более тридцати.
Более ранняя волна роста, в начале 1980-х годов, была обусловлена спросом на стратегический консалтинг и консультантов по организации бизнеса. Волна роста в 1990-е годы был обусловлена также стратегическим развитием и информационно-консультационными технологиями. Во второй половине 1980-х крупные бухгалтерских фирмы вошли в сегмент ИТ-консалтинга. Тогда аудиторские компании Большой Восьмерки, ( – PricewaterhouseCoopers, КПМГ, “Эрнст энд Янг”; Делойт туш Томацу) оказывали консультационные услуги в дополнение к своим традиционным сферам, но с конца 1980-х годов эта деятельность становится все более важной по отношению к рынку становления бухгалтерского учета и аудита. К середине 1990-х годов эти консалтинговые фирмы переросли в поставщиков услуг, которые ориентировались на корпоративные стратегии и организацию ведения бизнеса. После и вызванного им распадом “Артур Андерсен”, трое из большой четверки юридически разделились на различные направления работы и вернулись в консалтинговый бизнес.
Отрасль стагнировала в 2001 году и начала восстанавливаться с 2003 года, в итоге прийдя к нынешней тенденции в более четкой сегментации консультационных фирм по вопросам управления. В последние годы, консультационные фирмы активно набирают лучших выпускников из ведущих университетов и студентов программ MBA.
Сейчас традиционные консалтинговые фирмы сталкиваются с растущими проблемами развития онлайн-сервисов, которые стремятся к удовлетворению растущего числа внештатных специалистов управленческому консультированию.
Функции консалтинговых услуг обычно разбиты на восемь категорий задач . Консультанты могут функционировать как каналы для транслирования информации и знаний , и внешние консультанты могут предоставить эти переходные сервисы дешевле .
Основные преимущества внешних консультантов состоит в том, что они имеют богатый опыт работы за пределами компании клиента отмечает Марвин Бауэр, директор по долгосрочному экономическому стимулированию развития.
Консультанты обладают специализированными навыками решения поставленных задач , которые предполагают отличное понимание бизнес ценности для клиентов , например при организационных изменениях или внедрении современных информационных технологий . Кроме того , из –за эффекта масштаба , специализации и опыта в сборе и анализе информации по всему миру, а также в различных отраслях консультанты реализуют проекты быстрее и качественнее , чем, если бы клиент делал это самостоятельно .
В целом, различные подходы к консультированию можно рассматривать как область лежащую где-то между “экспертным” или предписывающим подходом с одной стороны, и фасилитационного подхода в другой. В экспертном подходе консультант выступает в роли эксперта, и предоставляет квалифицированные консультации или помощь клиенту. Если его сравнивать с фасилитационным подходом, то он имеет меньше входных данных, и меньше взаимодействия с клиентом. Фасилитационный подход предполагает, что консультант меньше сосредотачивается на специфических или технических экспертных знаниях, а больше внимания уделяет самому процессу консультирования. Из-за этого сосредоточения на процессе, фасилитационный подход также часто упоминается как “процессный консалтинг”, в котором самым известным практиком считается Эдгар Шайн.
Многие консалтинговые фирмы организованы в виде структурированной матрицы, где по одной “оси ” описывается функция бизнеса или вида консалтинга: например, стратегический, операционный, технологический, управленческий, процессный, кадровый, бухгалтерский, продажи и т. д. Второе направление – это отраслевая специализация: например, нефть и газ, розничная торговля, химическая, авиационная, атомная промышленность, девелопмент и пр. Вместе они образуют матрицу, с консультантами, занимающих одну или несколько ячеек в матрице. Например, один консультант может специализироваться на операциях по розничной торговле, а другой может иметь опыт в улучшении процессов в нефтеперерабатывающей и газовой промышленности.
Управленческий консалтинг относится к области предоставления бизнес-услуг, но есть множество специальностей, таких как стратегический менеджмент, информационные технологии, консалтинг в области кадровой политики, операционный консалтинг, управленческий консалтинг, инжиниринговый менеджмент, теория управления и другие, многие из которых дублируют друг друга, и большинство из которых предлагают более диверсифицированные услуги консультантов. Это так называемый “бутиковые” консультационные фирмы, однако, небольшие организации, могут ориентироваться на несколько специальностей.
В 1990-е годы наблюдался рост так называемого “основанного на будущем” подхода. Это было выражено расстановкой людей в организации с учетом общего видения будущего организации, как это изложено в книге “Три закона производительности”. Принципы данного подхода широко использовались в организациях, которые пережили передел рынка или слияния, требующего смешения двух корпоративных культур. Однако, к концу 1990-х годов применимость данного подхода снизилась из-за восприятия, что концепция, изложенная в этой книге, на практике не предлагает дополнительную ценность для организации.
Управленческий консалтинг довольно быстро рос, при этом темпы роста отрасли превышали 20% в 1980-е и 1990-е годы. Так как данная отрасль относится к бизнес-услугам, консалтинг обладает весьма цикличным характером и связан прежде всего с общими экономическими условиями. Объем консалтинговых услуг сократился в период 2001-2003 годов, но неуклонно рос до недавнего экономического спада в 2009 году. С тех пор рынок стабилизировался.
Все, консалтинговые компании работающие в области управленческого консультирования сталкиваются с развитием , которые облегчают работу для бывших консультантов по управленческому консалтингу которые превратились в .
По состоянию на декабрь 2016, доходы консультационных фирм составили порядка 229.9 млрд. долларов с ежегодным ростом 2011-2016 гг. в размере 5,8% в годовом исчислении. Прогнозируемые темпы роста 2016-2021 составляют порядка 2,4%, с учетом потенциально опасных технологий, как уже упоминалось выше, которые расширяют возможности фрилансеров и независимых консультантов.
Большая четверка аудиторских фирм (Делойт, КПМГ, Прайсвотерхаускуперс, Эрнст энд Янг) вносили значительные инвестиции в консалтинговые рыночные стратегии с 2010 года. В 2012 году “Делойт” приобрел Monitor Group - теперь “Монитор Делойт” - а PwC приобрел PRTM в 2011 году и Booz & Company в 2013 - теперь Strategy&. С 2010 по 2013 год, несколько фирм большой четверки пробовали приобрести Роланд Бергер. EY следуют тенденции, с приобретениями Parthenon Group в 2014 году и BeNeLux business OC&C в 2016.
“Делойт” был назван крупнейшей консалтинговой фирмой в течение шести лет подряд в годовом отчете консалтинговой компании Gartner. “Делойт Консалтинг” разбит на три практики: Человеческий капитал, Стратегии и операции, а также Технологии.
В 2013 году в статье “Гарвард бизнес ревью” было обсуждение распространенных тенденций в сфере развития консалтинга. Авторы отметили, что сейчас на первый план выходит демократизация знаний и информация становятся все более и более доступной для всех, при этом роль консультантов по управлению стремительно меняется. Кроме того, с развитием онлайн-платформ, к которым подключаются руководители предприятий и ищут соответствующих консультантов, роль традиционных “фирм” ставится под сомнение.
В Великобритании, использование внешних консультантов по вопросам управления в правительстве иногда вызывает споры ввиду обоснования затрат налогоплательщиков. С 1997 по 2006 год, например, правительство Великобритании, как сообщается, потратило 20 миллиардов фунтов на консультантов по вопросам управления, эта сумма вызывает вопросы обоснования данных инвестиций в палате общин.
Великобритания также экспериментировала с методами долгосрочного использования управленческого консультирования, предусматривающие внутренний консалтинг, особенно часто использовались в вопросах коммерческих проектов местного правительства и национальной службы здравоохранения; Ассоциации местных органов власти по совершенствованию и развитию и Национальной группы поддержки общественного здоровья.
Европейский Стандарт EN 16114:2011 “Менеджмент консалтинговых услуг”
В 2011 году консультантам по управлению в Румынии удалось восстановиться после экономического спада и вновь начать рост. В конце 2010 года, большинство консалтинговых компаний заявляли о стагнации или даже уменьшении доходов и в конце 2011 года около 70% компаний заявили, увеличении или стабилизации прибыли. По данным исследования Европейской Федерации консультантов по управлению (ФЕАК) 2010 и 2011 годы провели испытания на прочность для многих румынских консалтинговых компаний.
В 2015 году румынское управленческое консультирование имело оборот 350 млн. евро и экспортировало услуг до 10% от общего оборота, из которых 75% было в рамках ЕС и 25% во вне. Местный лидер румынского рынка управленческого консалтинга Ensight Management Consulting.
Большая четверка все еще сохраняет свое присутствие в Австралии.
В 1988 году, вновь избранное правительство Грайнера подготовило доклад в Государственную железнодорожную Администрацию. В докладе предлагается сокращение до 8000 рабочих мест, в том числе вывод сотрудников из 94 железнодорожных вокзалов страны, сокращение линий Код – Бурк, Куинбиан – Куме и Глен Иннес – Валангара, прекращение ряда пассажирских перевозок (в Канберре, Брокен-Хилл) и удаления жд путей в Брисбене и Мельбурне. В докладе также рекомендуется остановить все пассажирские и мелкие грузовые перевозки в стране, но правительство посчитало это политически нецелесообразным. SRA была разделена на бизнес-подразделения – City Rail, ответственное за городские железные дороги; Country Link, ответственное за континентальные пассажирские перевозки; Freight Rail, ответственное за грузовые перевозки; Rail Estate, ответственное за железнодорожное имущество.
В Новой Зеландии правительство исторически играет большую роль в предоставлении инфраструктуры и услуг, чем в некоторых других странах. Причины этому недостаточность масштаба в частном секторе, небольшой рынок капитала и историческая политическая поддержка государственных услуг. Текущие инфраструктурные инвестиционные проекты открыты для целого ряда государственных/частных партнерств. Правительство Новой Зеландии использует свой опыт в дополнение к советам профессиональных консультантов. Консультанты по управлению с одной стороны способствуют разработке политики и стратегии развития, а с другой стороны правительство использует консультантов по вопросам управления для стратегического обзора и для выполнения стратегии. Существует различие между консультантами по управлению (которые, как правило, предоставляют консультации и фиксированные результаты, часто за фиксированную плату) и профессиональных подрядчиков (которые работают на почасовой или дневной ставке, оказывая специализированные услуги).
Официальные цифры с 2007 по 2009 год показывают ежегодные расходы правительства Новой Зеландии в размере от 150 до 180 млн. новозеландских долларов на консультантов, но эта оценка может быть занижена.
В то время как многонациональные консалтинговые фирмы предоставляют консультации по крупным проектам и в специализированных областях, большинство консультантов по управлению консультирует правительство Новой Зеландии и работают либо как персональные практики или в составе небольшой консультационной организации. Спектр предоставляемых услуг очень большой, и включает в себя управление изменениями, стратегический анализ, управление проектами и программами, закупками, организационное проектирования и др.
В России, как на развивающемся рынке присутствует большинство международных компаний, в том числе из Большой четверки. Российский рынок пережил стагнацию или спад 2014-2015 годах, 2016-2017 годы покажут схожую динамику, возможен небольшой рост в пределах 2-3%. На российском рынке подавляющее большинство консалтинговых компаний расположены в Москве. Российский управленческий консалтинг не так сильно развит и львиная доля доходов приходится на иностранные компании. Однако в последние годы намечается рост локальных игроков которые характеризуются знанием местного бизнес климата и предлагающие нишевые решения под потребительские запросы.